生成AI機能
問い合わせ自動応答
TayoriのAIチャットボットは、月1万から使え、FAQがあれば3分で作成可能で、社内外の問い合わせが60%削減の実績があります
生成AI機能満足度
4.2
2
サブ生成AI機能: 検索補助
無料プランあり Good Response

Tayoriの評判・口コミ 全39件

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Tayoriのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

いわば社内外とのコミュニケーションを円滑にしてくれるツール

フォーム作成ツール,FAQシステムで利用

良いポイント

タイトルの通り社内外でのコミュニケーションを円滑にしてくれるツールであり、当方では主にメンバーに対する業務フローのQ&Aや各種フォームなどを中心として活用している。

改善してほしいポイント

最近あった内容で言うと、年末調整関連の内容を社内調整しようとした際にフォームに回答期限を設ける事ができるようになるといいのかと思った。そちらがあれば採用関係での使用も検討できる。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

各種社内手続きから、外部との連携をするケースまで各種のQA更新などあらゆる操作がシンプルであり簡単なので工数をとられる事なく社内の業務関連情報を更新することができるようになった。

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Tayoriサポートチーム

Tayoriサポートチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度はTayoriがコミュニケーションを円滑に進められるツールであるという点を評価いただきまして、誠にありがとうございます。 TayoriのフォームやFAQが作業工数の低減に貢献できているとのこと、大変光栄に存じます。 フォームの回答期限の設定についてのご要望にも感謝申し上げます。 下記の手順にて、フォームの公開を期間指定することが可能でございますので、 お試しいただけますと幸いです。 【Tayori管理画面にログイン>フォーム「作成・管理」>該当フォームの「編集・公開設定」>画面右上の「変更」>期間指定公開「公開期間」のカレンダーにて日時を選択>変更を保存】 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

低価格かつシンプルで使いやすいマルチツール

フォーム作成ツール,FAQシステムで利用

良いポイント

顧客向けではなく、社内のナレッジとしてFAQを活用しています。
シンプルで使いやすいので、ITリテラシーの低い社員や入ったばかりのアルバイトでも使えるため重宝しています。
操作が簡単なので、ちょっとしたことを更新するのにも隙間時間でササっと作業でき、情報共有にタイムラグできにくくなりました。

社内での活用のためフォームの機能は不要かなと思っていましたが、会議を開くほどでもない社内調査や集まりのためのアンケートとして使用しています。

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Tayoriサポートチーム

Tayoriサポートチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Tayoriの特徴として、簡単に作成・運用できる点がございますので、 操作が容易であるとご評価いただけたこと、大変光栄に存じます。 また、作業工数の削減に貢献できていることも大変嬉しく思います。 フォームの回答期限の設定についてのご意見にも感謝申し上げます。 機能として、公開を期間指定することが可能でございますので、以下をご確認くださいませ。 【管理画面フォーム「作成・管理」>該当フォーム>右上の変更「期間指定公開」】 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

アンケートや問合せフォームが簡単に作れる。

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

・アンケートや問合せフォームがマニュアルを見なくとも直観的に作成可能
・多くのサンプル(テンプレート)があり、それを元に作成することにより、早期に作成
・入力項目も「テキスト」「年月日」「ドリルダウン」「ラジオボタン」などから自由に選択が可能
・入力結果もメールで届くので、確認が容易
・個人的にはデザインが他のアンケートツールと比較において、一番気に入ってる。

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Tayoriサポートチーム

Tayoriサポートチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Tayoriのアンケートやフォーム・受信箱機能をご評価いただき大変光栄に存じます。 また、担当者様のご対応からご利用が広がっているとのこと、私どもといたしてもうれしい限りでございます。 条件分岐やメール送信先の設定につきましては、貴重な機能改善へのご意見として、社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ALT-LINE |ファッション・洋服|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

結構簡単に各種ツールなどに連携して情報収集できてよい

Webアンケート作成ツール,フォーム作成ツールで利用

良いポイント

 利用目的としては自社サイトやスラックといった連絡ツールと連携させて、問い合わせフォームを設置したく利用しました。一番良い所は、クリック1つでサイト内に問い合わせタブを追加できることや、分析ツールのタグを設置できるところです。

 また、フォームのデザインの自由度がとても高いことも良いと感じました。例えば、ロゴを貼ったり、背景色を変更したりブランドイメージに合わせた編集が可能な所です。

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連携して利用中のツール

Tayoriサポートチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Tayoriのフォームにおいて、操作性・デザインの自由度の高さをご評価いただき 大変光栄に存じます。 担当者様へのご負担の軽減に貢献できているとのことで、私どもといたしましてもうれしい限りです。 外部カートシステムとの連携につきましては、貴重な機能改善へのご意見として、 社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内利用に大変活躍してます。

チャットボットツール,フォーム作成ツール,FAQシステムで利用

良いポイント

社内のナレッジに活用しております。
FAQ機能は社内のメンバーにもアカウント権限を持たせ「みんなで作るFAQ」の運用行っており
ノウハウの構築に役立っております。

またフォーム機能は社内申請やアンケートなどに使用し
様々な情報を集約することに利用しております。

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連携して利用中のツール

Tayoriサポートチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 TayoriのFAQ・フォーム機能が業務の効率化に貢献できているとのこと、 大変光栄に存じます。 AIチャットボット機能につきましては、ご期待に沿えるよう引き続きアップデートを重ねてまいります。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

石橋 正義

遠州鉄道株式会社|広告・販促|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォームの作成と問い合わせ管理がすぐ開始できる便利なツール

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

今までは問い合わせフォームはスクラッチで作成していたが、このツールを使うことで開発の工数や費用を抑えられる点が一番のメリット。また、問い合わせがあった際には管理者アドレスに通知が届くスキームであったが、このツールを使うことで管理画面にデータが蓄積されていくので、システムエラーやトラブルでメールが管理者に届かないという場合でも、トラブルになるリスクが軽減できる。フォームの作成も直感的でテンプレートがいくつもあるので、ITリテラシーが低い担当者でも30分程度でフォームを作成できるので、キャンペーンフォームなどスポットで使いたいフォームなどの場合に利用しやすい。

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Tayoriサポートチーム

Tayoriサポートチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 Tayoriのフォームが開発の工数や費用の低減およびトラブル対応におけるリスクの軽減において貢献できているとのこと、大変光栄に存じます。 独自ドメインにつきましては、貴重な機能改善へのご意見として、社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

簡単にアンケート作成

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

弊社のHPのFAQや、WEBセミナー後に配布するアンケート作成の為に採用。
価格が安い。
そして、UIもシンプルで、簡単に誰でもある程度のレベルで製作作可能。
テンプレも用意があるので、マケや広報担当者でなくても、簡単に利用可能

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連携して利用中のツール

Tayoriサポートチーム

Tayoriサポートチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 TayoriがFAQの構築やアンケートでの施策実行回数という点で貢献できているとのこと、大変光栄に存じます。 アンケート作成における設定やデザインのカスタマイズにつきましては、 貴重な機能改善へのご意見として、社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

導入フォローも手厚く、リテラシー問わずに運用が簡単

ヘルプデスクツール,フォーム作成ツール,FAQシステムで利用

良いポイント

 社外向け・社内向けFAQの両方を設置する目的で、いくつかのベンダーから説明を聞いた上でTayoriを導入しました。当社は中小企業でメンバーのITリテラシー格差も大きいため、「低価格」「誰でも運用可能」という条件を必須としていました。いくつかのFAQサービスをお試し利用した中で、最も簡易に設置可能だったのがTayoriです。また他社製品が詳しい説明を聞くまで最終的な価格がわからない中で、Tayoriが明瞭な月額料金表示だったのも、導入決定のポイントとなりました。導入検討初期に「セキュリティチェックシート」をご提示いただけたので、社内のシステム担当者への説明が容易で助かりました。
 導入決定後は担当者の方がZOOMで打合せを設定してくださるなど、価格設定から考えると非常にサポートが手厚いと感じます。導入後作成してみると、デザインもシンプルで選択肢が少ないため、良い意味でどのメンバーが作成してもほぼ同クオリティのFAQが作成され、社外FAQとして統一感が保たれています。変に多機能過ぎないところが、当社には合っています。

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連携して利用中のツール

Tayoriサポートチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきまして誠にありがとうございます。 TayoriFAQのシンプルな操作性をご活用いただいているとのこと、大変光栄に存じます。 また、今後もご満足いただけますサポートや機能をご提供できますように、スタッフ一同努めて参ります。 今後とも、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

不明|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

低価格でFAQサイトが作成できる

FAQシステムで利用

良いポイント

■自社での活用の状況
 To C向けのよくある質問、To B向けのよくある質問、社内ルール等のよくある質問、の3つのFAQをTayoriで作成しています。
 フォームは活用していないです。

■ 良い点
 とにかく低価格で作成が可能。
 分析などもGoogleAnalitics経由で、どのページが見られているかもわかります。
 ページも色合いなど若干自社サービスのトンマナに合わせることも可能です。
 管理画面も、使いやすい訳ではないですが、使いにくい訳でもないです。

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連携して利用中のツール

Tayoriサポートチーム

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OFFICIAL VENDER

株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきましてありがとうございます。 TayoriのFAQ機能をご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 ページのカラーにつきましては、カラーコードにて完全一致するお色味を指定いただくことも可能でございます。 また、検索精度につきましても、大変貴重な機能改善へのご意見として、社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

油脂加工・洗剤・塗料|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

シンプルで使いやすので運用のハードルが低い

FAQシステム,メール共有システムで利用

良いポイント

お客様からのお問い合わせ対応のナレッジ共有に活用しています。
以前は別のサイト/ページ作成サービスを利用してナレッジ共有を試みましたが、スタッフにとってはやや操作方法が難しかったようで、運用途中で継続を断念しました。
Taoyoriは操作がとにかく簡単で、ITリテラシーが低いスタッフでも少し触ればすぐに覚えられるので、運用のハードルが低いことが何より大きいです。

また記事を書く際に単純なテキスト以外に、見出しやリスト、画像の差し込みもできるので、詳しい内容が書きやすいのと、機能が絞られているので、記事によって体裁がバラバラになることがなく、統一感のある状態が保たれるのも気に入っています。

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Tayoriサポートチーム

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株式会社PR TIMES|サポート

平素よりお世話になっております。 Tayoriサポートでございます。 この度は詳細なレビューをいただきましてありがとうございます。 TayoriのFAQ機能をご愛顧いただいているとのこと、誠に嬉しく存じます。 サブカテゴリにつきましても、大変貴重な機能改善へのご意見として、社内にて共有いたします。 今後も、ご意見・ご質問等、いつでもお気兼ねなくお寄せいただけますと幸いです。 引き続き、Tayoriを何卒よろしくお願い申し上げます。

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