投稿日：
ベストヘルプデスクソリューション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客サポートを提供するための優れたツール
何が嫌いですか？
潜在的に高い価格のタグは、ユーザーあたり月額5ドルから始まります。
何が一番好きですか？
ソーシャルメディアを含む優れた統合オプション
閉じる
-
翻訳
-
原文
Zendeskの評判・口コミ 全103件
Zendeskのユーザーレビュー・評価一覧
投稿日：
ベストヘルプデスクソフトウェア
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
すべてのヘルプデスクとチケットの管理。
何が嫌いですか？
交換アクセスサーバーが必要です。さもないと。それはかなり簡単です。私が使っていないほうがはるかに大きな用途があることは分かっています。チャットボットの自動回答。そして彼らは多くの費用がかかります。
何が一番好きですか？
簡単に実装できます。チケットのエンドユーザーに電子メールを愛しても問題はありません
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
Zendeskは電子メールとサポートに最適です
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
サポート、電子メール、カスタマーサポート、ティアと応答時間、サポートに関するものの追跡
何が嫌いですか？
それはフォルダとそれが見える方法の面でより良いインターフェイスを使用することができます
何が一番好きですか？
私はサポートとチケットを合理化するので、私はzendeskが好きです
製品を検討している他の人への推奨事項
それは電子メールのサポートのために良い、そこの最高の1つ
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
最高のサポートソフトウェアの1つ
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
カスタマーサポートサービスの影響分析
何が嫌いですか？
クラウドサポートのレポートを改善する必要がある
何が一番好きですか？
使いやすい設定オプションリマインダー用電子メールとの統合
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
素晴らしいヘルプデスクシステム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
顧客とのコミュニケーションのための機能的、組織的、自動化された方法を提供する方がずっと簡単です
何が嫌いですか？
私はZendeskが倒れたときは気に入らない。それは頻繁に下がることはありませんが、それは非常に不便です。
何が一番好きですか？
Zen Deskは非常に整理されたダッシュボードを備えているので、顧客や機能とのシームレスなコミュニケーションが可能になり、私の日がはるかに簡単になります。
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
大好きです
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
簡単で効果的なカスタマーサポート
何が嫌いですか？
あまりにもそれを使用していないので、多くのことを不平を感じていない
何が一番好きですか？
私たちが新しいチャットを取得したときに雑音を作り、チャットウィンドウから簡単に名前と電子メールを追加できます
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
ソリッドヘルプデスクとサポートシステム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ヘルプデスク自動化システム
何が嫌いですか？
ビジーUIは少しきれいにすることができますが、全体的な製品は使い勝手が良いです
何が一番好きですか？
中小企業に割り当てられるチケット、知識ベースの記事
続きを開く
-
翻訳
-
原文
Travis L L.
Walt Disney World｜Guest Service Specialist at Walt Disney World｜Entertainment
投稿日：
簡単なコミュニケーション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
バインドされたコール・ボリューム・コントロール
何が嫌いですか？
システムが（最小限ではあるが）クラッシュすることがある
何が一番好きですか？
優先順位の高いやりとりを容易に行うための方法でコールを整理します。
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
Zendeskサポートレビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケット発行プロセスを標準化し、すべてのリクエストを単一のサポートツールで文書化しようとしていました。
何が嫌いですか？
電子メール通知はあまりうまく機能しません。
何が一番好きですか？
使いやすい＆ケースやチケット、良いレポート機能を作成します。また、CSV経由でチケットをエクスポートすることもできます。
続きを開く
-
翻訳
-
原文
投稿日：
Zendeskは素晴らしいツールでしたが、いくつかの欠陥がありました
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケットや顧客とのやり取りをユーザーフレンドリーな方法で管理することができました
何が嫌いですか？
メッセージに返信するのはちょっと混乱し、特定の行の上に応答して、それを変更できない
何が一番好きですか？
使いやすく、直感的でした。クライアントとのやりとりには何の問題もありませんでした。
続きを開く
-
翻訳
-
原文
Zendeskの所属カテゴリー
ITreviewに参加しよう！
-
会員登録でもっと便利に
-
レビューを通じて社会貢献
-
製品掲載で顧客を呼び込む