cyzenの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

一度入力したものを削除する機能がない。まだわかりずらい。
営業全員を管理する機能も欲しい。
エリア別に分ける機能があればありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アナログで管理していたものが一括で確認できるようになり、
業務効率が上がり、残業時間が減りました。
部全体での共有もでき、お客様がかぶるという問題も減りました。

検討者へお勧めするポイント

業務効率を格段に上げる営業ツール

改善してほしいポイント

・APIでのスポット一括登録を更に高速に処理できると助かります。
・スポット情報のバックアップ機能がほしい
・スポットタグを複数登録した際の表示優先度を指定できるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・報告書機能により、営業マンの活動状況が可視化できるようになった。
　また報告書を登録する手間が以前より軽減された。

改善してほしいポイント

欲しい機能点
・一時保存のちゃんとした運用。
・一時保存してもその他の機能が使える。
その理由
・業務日報がたまに一時保存されない時がある。
・一時保存するとそれを打たないとそれ以外何もできない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・仕事で忙しい分、会社までの帰る間でや、じかんて
・
課題に貢献した機能・ポイント
・
・

改善してほしいポイント

スポット基本情報に法人名を入れるところを追加できると良い。訪問レポート作成の際に、毎回法人名を入力する必要があるため、基本情報の法人名が訪問レポートに反映されるとに入力の手間が省けるます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

クラウドでどこからでも入力可能のため、訪問後でもすぐに報告レポート入力が可能。また入力してすぐに報告レポートに反映されるため、情報共有ができる。とくに過去に訪問・商談履歴は、サイゼンで確認できるため、キーマンの担当者の確認などすぐに確認できる点がよい。サイゼンの情報を通じて、見込み案件の商談を、1件/日取得できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

営業リストの商談状況の情報共有。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日報に画像が添付出来るようにして欲しい。
その理由
・報告する時に文章だけでは伝わりづらい内容があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・営業活動における行動管理
・出欠確認
課題に貢献した機能・ポイント
・履歴、報告閲覧
・活動報告

検討者へお勧めするポイント

仕事、特に営業活動においてとても便利なアプリです。

改善してほしいポイント

基本的には満足しています。機能を活かしきれていない部分はあるので、こちらの取り組み次第でもっと効率よく改善していけるのではないかお思ってます。
強いてあげるのであれば
・スポットごとに名刺情報を蓄積してデータとしてため込める機能があるとうれしい
・スポットの絞り込みが、初期画面から簡単に行えると使いやすい
です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・営業マン全員の顧客情報をみんなで共有して管理できるので、俗人化の解消につながった。
・地図上で顧客の場所を確認できるので、当日の営業活動のエリアと訪問先の目安を立てやすくなり、無駄な移動が減った。
・スマホで簡単に報告をして、会社に戻って報告書を書く必要がなくなったので、作業時間が短くなった。
・BIツールをもちいて、営業マンの実績や全体の進捗、顧客動向の変化がリアルタイムにわかるようになったので、月次報告書の作成が容易にできるようになるとともに、いつでも確認できるので営業マンへのフォローが行いやすい。
・導入にあたり、営業マンが入力しやすいようにというのを考え、本当に必要な報告内容は何かという検討を行い、報告書や営業指標の見直しも行えた。

検討者へお勧めするポイント

・顧客管理が人についている、活動状況が可視化できていない場合は、とてもおすすめです。
・営業マンが何人もいて管理が大変な部署、報告業務で時間がとられているなら、なおのこと。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・拡張情報はいいと思うが、もう一工夫して欲しい。
・
その理由
・お客様の拡張情報に何年に何を購入したかは出てくる。ラジオボタンで、例えば「１０年経過の冷蔵庫保有者」と言う項目を作ってもらい、これにチェックを入れると条件に合ったプロットが全て出てくる様な機能が欲しい。売りたい商品のお勧めを効率よく回る事が可能になる。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様のところで何を勧めたか、お客様が何を欲していたか、の管理ができる様になった。
・フェアの案内
課題に貢献した機能・ポイント
・お客様に頼まれた小さな仕事を失念することもあったが、報告書の右上のリボンにチェックを入れておく事で忘れることが少なくなった。
・上記のGoogleマップ連携で効率よくフェアの案内を配れる様になった。

検討者へお勧めするポイント

会社が顧客管理と販売管理をする前に、各担当者別で顧客管理と販売管理ができるので、使い方を把握するととても便利だと思います。

改善してほしいポイント

顧客情報の入力項目に可変性がないので、標準項目以外の営業として持っておきたい情報を入力しておく場所がないのは×。
すべて備考欄にまとめて記入することになり、あとから見返すのも絞り込むのも面倒。
ここが改善かれると、顧客管理としての機能も格段に上がると思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ターゲットリストの管理や、前回のアクションから時間が経過している顧客の洗い出しに非常に便利。
アタック漏れや定期的なアプローチ漏れが無くなるので、営業上の対応忘れによる失注や機会損失が大きく減った。

検討者へお勧めするポイント

情報システム部が管理しなくても、ITに対して苦手意識さえなければ、導入も運用も特に難しくはない。
レッドフォックスの営業担当に、他社事例を聞いて活用事例そのままでスタートすれば、あとは簡単な微修正だけで運用はスムースに回ります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スポットの項目をオプションでなく2~3増やしてほしい
・スポットの担当者情報をリストで出力できるようにしてほしい。ベンチマークに早く掲載できるようにお願いします。
その理由
・
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スポットの位置関係が素早くわかった
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課題に貢献した機能・ポイント
・検索機能
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