南堀 仁志
伊藤食品株式会社｜食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
メルマガツールにおいて、シナリオ配信や挿入機能が非常に使いやすい。この機能を使用することで、コンバージョンを自動的に向上させることができた。
改善してほしいポイント
FutureShopとの連携でデータが細かに確認できるとありがたい。エディタの不具合が多かったため使いづらかった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
オンラインショップにおいて、リピーター施策として特に重要なメルマガ配信の役割を担っている。当ショップにおいてはメルマガ配信は商材と相性がよく、非常に重要であるため、とても重宝している。
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
CRM（小売業向け）で利用
良いポイント
主に、メルマガの送信予約に使用しています。
futureshopでは、予約できるメルマガ数に限りがあるので、大型連休中の予約がすべてできないのですが、LTV-Labでは、沢山予約できるので、大型連休中のメルマガもすべてカバーでき、助かっています。
また、ABテストもカンタンにできるので、件名だけを変えたメルマガの反応もすぐに測れます。
効果計測できる点も良いところです。
メルマガの開封率や、クリック率、購入金額など施策に対しての結果が測れるので、送ったメルマガの改善に役立ちます。
さらに、担当の方が独自にメルマガの効果計測をしてくれて、メルマガ施策の改善案をだしてくれるところが、大変気に入っています。
日々の業務に追われているメルマガ担当としては、目からウロコの施策案をいただけるので、非常に助かっています。
改善してほしいポイント
メルマガのリンクをクリックした計測結果が、URL表示だけなので分かりづらく感じでいます。
メルマガの画面に直接クリック数などが表示されると、直感的にどのバナーがクリックされているのか分かりやすくなると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
futureshopではあまり数多くメルマガ予約ができませんが、LTV-Labでは、沢山出来るので、大型連休の際には大量にメルマガ予約できて助かっています。
その他、ABテストが役立っています。
件名を変えて開封率を見たり、バナーのデザインでどちらがクリックされやすいのかを検証する際に大変役立ちます。
検討者へお勧めするポイント
大型連休もメルマガの予約を毎日したい。ABテストしたい。メルマガの効果を高めていきたい方にオススメです。
連携して利用中のツール
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