私はZendeskが嫌いです
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
皆さんの仕事の概要を把握していて、同僚が休暇や病気にかかっていれば、簡単に追いつくことができます。
何が嫌いですか？
それは目に痛い、それはあまりにも長い電子メールのチェーンを作成し、添付ファイルは頻繁に行方不明になる
何が一番好きですか？
アイデアは良いですが、設計と信頼性がベンにとって望ましいものです
製品を検討している他の人への推奨事項
それを使うのはあまりにも面倒です
ZenDesk発券システムレビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはそれを顧客や社内でも使用しています。
何が嫌いですか？
それほど簡単ではありません。報告はあまり良くありません。
何が一番好きですか？
多くのアドオンを備えた非常にインタラクティブな発券システム。
便利だが直感的ではない
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
内部のコミュニケーションは、一般的な質問が来たときに誰がどの問題を解決すべきかを解決するのに非常に役立ちます。
何が嫌いですか？
各電子メールを分類することには多くの時間がかかります。
何が一番好きですか？
私は同僚と電子メールスレッドで内部的にやりとりできることが好きです。
製品を検討している他の人への推奨事項
Zendeskは、部門間の電子メールトラフィックが多く発生した場合、電子メールを整理するのに便利なツールです。
あなたが持っているすべての禅！
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
アカウント、請求、ゲームプレイに関する懸念をプレイヤーに提供します。 Zendeskを使用することで、私たちのビジネスはより簡単で正確で高速になります。
何が嫌いですか？
製品はわずかに高価ですが、優れたビジネス品質を提供します。
何が一番好きですか？
優れた顧客サポートを提供するために必要なすべてのものを提供します。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたはあなたのビジネスに優れたサービスを提供するために必要なすべての機能を備えています。
ヘルプのお問い合わせを管理するための最善のツール
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
バグ、疑問、簡単な質問など、お客様のお問い合わせにお答えします。
何が嫌いですか？
CSVフォーマットにエクスポートする可能性を与えないユーザー用のコントロールパネルは、チケットのリストをフォーマットします
何が一番好きですか？
使いやすさ、直感的でフレンドリーなユーザーインターフェイス、適用可能な設定
素晴らしい製品
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
この製品は、システム内でチケットをサポートするのに役立ちます。システム管理者に大きな負担をかける。
何が嫌いですか？
私がzendeskについて好きではないことは何もありません。それは私たちのニーズなどを満たしています。
何が一番好きですか？
私はzendeskが私たちをサポートするのに本当に好きです。それは必需品です。
Zendeskは素晴らしいツールでしたが、いくつかの欠陥がありました
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケットや顧客とのやり取りをユーザーフレンドリーな方法で管理することができました
何が嫌いですか？
メッセージに返信するのはちょっと混乱し、特定の行の上に応答して、それを変更できない
何が一番好きですか？
使いやすく、直感的でした。クライアントとのやりとりには何の問題もありませんでした。
Zendeskサポートレビュー
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
私たちはチケット発行プロセスを標準化し、すべてのリクエストを単一のサポートツールで文書化しようとしていました。
何が嫌いですか？
電子メール通知はあまりうまく機能しません。
何が一番好きですか？
使いやすい＆ケースやチケット、良いレポート機能を作成します。また、CSV経由でチケットをエクスポートすることもできます。
Travis L L.
Walt Disney World｜Guest Service Specialist at Walt Disney World｜Entertainment
簡単なコミュニケーション
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
バインドされたコール・ボリューム・コントロール
何が嫌いですか？
システムが（最小限ではあるが）クラッシュすることがある
何が一番好きですか？
優先順位の高いやりとりを容易に行うための方法でコールを整理します。
ソリッドヘルプデスクとサポートシステム
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか？どのようなメリットが実現しましたか？
ヘルプデスク自動化システム
何が嫌いですか？
ビジーUIは少しきれいにすることができますが、全体的な製品は使い勝手が良いです
何が一番好きですか？
中小企業に割り当てられるチケット、知識ベースの記事
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