生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
3.6
3

formrunの評判・口コミ 全43件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なフォーム作成

ドラッグ&ドロップと豊富なテンプレートでノーコードにより短時間でフォームを作成・公開できる点が高評価されています。

通知と外部連携による運用支援

SlackやGoogleスプレッドシートなどとの連携やステータス管理により運用効率が上がり対応漏れが減ると報告されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

対応漏れ防止と業務可視化

カードやボードで問い合わせを可視化し担当割当や通知により二重対応や漏れが減り応答速度の向上に寄与しています。

フォーム内製化による工数削減

テンプレートと直感的操作で外注が不要になり、アンケートや採用応募などのフォーム作成時間が大幅に短縮されます。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

非エンジニア担当者への適合

HTMLやプログラミング不要で短期間に運用可能なため、マーケティングや採用、サポート等の非エンジニア部門に向いています。

小規模チームの問い合わせ管理に最適

少人数チームでの受信振り分けやステータス管理、初期段階のCRM代替として導入効果が出やすいと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

formrunのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

自動車・輸送機器|経営・経営企画職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

親しみやすいUI、視覚的に操作できるUXで操作しやすい

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

コーポレートサイトの問い合わせフォームに採用しました。フォーム作成における問い合わせ項目BOXは、実際のレイアウトと同期しているので設定しやすい。他社でも同様な仕組みにはなっていると思われるものの、説明をみなくても直感的な設定が可能。
通知設定については、グループアドレスでの設定ができることが最大の採用事由です。

改善してほしいポイント

詳細設定画面が、階層が深く、またメニュー項目が多岐にわかれてしまっているので、その点は操作中に迷子になってしまう事が多い。ジャバラでデフォルトは閉じておいてもらう等で工夫をしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

BtoBにおける問い合わせへの投稿しやすさを追求する為に、受信時の問い合わせ製品の振り分けができていなかった点が、formrunを利用することで担当に直接届けられるようになった。脆弱性のある言語対応から脱却することができた。月々の精算も企業クレジットカードでの精算ができたので社内費用処理の負担が軽減されている。

検討者へお勧めするポイント

レスポンシブデザインにも対応しており、詳細設定もできれば、簡易な設定もできるというツールです。
一般的にアカウント数による契約規準がありますが、formrunは、社内でのグループアドレスを1アカウント
として対応いただけているので、チームでの運営が可能。
ツールを常に監視せずとも、着信をメールに連携できるので頻繁に来ることがない場合も便利(他社でもある機能ですが)

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非公開ユーザー

人材|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にHPのフォームが作れる

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・初めてでもフォームを簡単に作れる
その理由
・フォームにほしい内容(氏名やメールアドレスなど)を簡単に追加・削除できる。
・よく使う項目が登録されているので、新しく作成しなくても大体のものはテンプレートからそろえることが可能

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渡邉 浩基

渡邉 浩基

株式会社エンラボ|介護・福祉|その他一般職|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタムフォームの作成と問合管理がとても便利

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

お問い合わせフォームやアンケートフォームなどがさまざまなテンプレートから簡単に作成することができる。フォーム作成ではサイトURLを発行してくれるため、新規ページ追加やサイトへの埋め込みが必要なく、web知識がなくても簡単に設置・運用することができる。

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非公開ユーザー

その他|人事・教育職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

導入がスムーズで、簡単にフォームの作成ができました

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

複雑な操作なく、すぐに問い合わせフォームを作成できる点がとにかく強みだと思います。
また、無料トライアルを申し込んですぐに(審査、インストールや導入準備の時間なく)作成ができることもポイントでした。
Web担当者ではないものが法人用の問い合わせフォームを至急準備する必要があったので、非常に助かりました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要な機能が揃っています

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

1万円を切る他社フォームサービスとデモ版で比較して、以下の点が良かったのでフォームランにしました。
フォーム編集画面
・当社がプライバシーポリシーのリンクを設置したい箇所に設置可能
セキュリティ面
・セキュリティ対策に関する質問への回答
サポート体制
・デモ版において、質問した内容に対する返答時間(リードタイム)が短かった

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

投票、投稿、問い合わせに使えるノーコードアプリ

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

投票につかえるフォームを探していました。いくつかありましたが、画像を選択して投票できるものはこれしか見つけられませんでした。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|50-100人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

フォームの個数が少なくエンジニアがいない場合は最適

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内のエンジニアやデザイナーにフォーム作成の依頼をしなくても
・テンプレートをベースに簡単にそれなりのフォームがノンプログラミングで作成できること。
・またフォームは見た目がきれいなのでデザイナーに頼まなくても80点のフォームが作れること。
上記が可能になり、フォームが欲しい時に自分たちで作成できるようになることが非常に良いです。

特に難しいプログラムを覚える必要が無く、例えば問い合わせようのフォームが欲しい場合は問い合わせ用のテンプレートを選択し、あとは自分たちに必要な項目の増減をするだけ。これが管理画面の中で完結するのは非常に便利です。

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島田 しずえ

株式会社日の出物産|総合卸売・商社・貿易|製品企画|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

フォームもしっかりデザインできる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テンプレートがたくさんあり、企業の問い合わせやセミナー受付のフォームとして、ほぼそのまま使えるようになっているので、とても助かります。
デモ画面がすぐに確認できるのも、設置後のイメージが出来るので良いです。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

予約フォームとして利用中

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

簡単にフォームが作成でき、知識が無くてもすぐに利用できる状態となる。
無償でも利用できる。(1ユーザの利用のみ)
テンプレートも豊富で利用状況に近いものがあるとより早く作成ができる。
最初の利用ガイドもわかりやすく、会員登録してすぐに利用開始までたどり着けた。

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市川 雄資

行政書士市川雄資事務所|会計、税務、法務、労務|その他専門職|20人未満|導入決定者

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にフォームが作成できます。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

色々なテンプレートがあり、フォームを作成しやすい。専門的な知識も必要なく簡単に好きなフォームを作ることができます。弊所では、スタータープランを使用していますが、小規模でformrunのクレジットが表示されるのが気にならないのであればFREEプランでも十分に使えます。

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