生成AI機能
問い合わせ自動応答
CRM内の資料、ドキュメント、FAQ情報、製品情報、仕様情報などを回答します
生成AI機能満足度
4.6
6
サブ生成AI機能: AIエージェントによる業務実行 / リード分析

Hiwayの評判・口コミ 全23件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2026年6 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

直感的なUIと運用効率

直感的なUIと名寄せ・リスト管理、表示カスタマイズ、迅速なサポートにより導入から運用までスムーズに進められます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

代理店連携とデータ統合の効率化

顧客リスト共有やチャットの即時性、名寄せによるデータ統合でスプレッドシートやメール運用を削減し案件創出や成約率向上に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

パートナーセールス/代理店運用に適合

パートナー管理が複雑化している企業やSES、代理店と共同提案を行うエンタープライズに特に適していると評価できます。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Hiwayのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

その他金融|その他専門職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

企業の垣根を越えた営業連携に便利なツール

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

自社でCRMは導入済であるものの、他社に顧客をご紹介や送客する際にはCRM外のリストでアナログなやり取りをしていたが、ハイウェイの導入でデジタル上で一気通貫のプロセスとコミュニケーションが実現できた。

改善してほしいポイント

会社を越えて営業する場合にメッセージ機能を多用しているが、細かい使い勝手や、通知の分かり易さなどは改善の余地がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

顧客リストの共有がし易くなった事で、案件が生まれやすくなった。また営業資料の共有などもハイウェイ上で完結するため、営業連携のポータルとしての存在になりつつある。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

名寄せが便利で、スムーズに企業間でリスト共有ができる

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

自社で管理しているリストをスムーズに登録ができ、パートナー間で負荷なくアタックリストの共有が可能です。
名寄せ画面のUIが優れていて、だれでも扱いやすいのもよいポイントです。自社の企業リスト作成だけでも十分活用できると思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他小売・卸売|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

情報共有に有効です

SFAツール(営業支援システム),代理店管理システム,営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・ユーザーと管理者が画面表示項目を設定できること
・外部顧客データとの紐づけが簡単
その理由
・見せたくない項目を簡単に非表示にできる
・一覧形式で顧客を表示してくれるため、選択ミスが少ないと感じる

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

販売代理店への営業支援のデジタル化を加速

SFAツール(営業支援システム),ノーコードWebデータベース,営業リスト作成ツールで利用

良いポイント

・シンプルなUIで直感的に操作ができる
・ノーコードで販売代理店ごとのワークスペース作成や表示コンテンツのカスタマイズが容易にできる
・フットワークの軽いサポート体制で問合せや相談がしやすい

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

脱レガシーを実現!圧倒的な伴走体制で代理店連携の自動化を達成

CMS,代理店管理システムで利用

良いポイント

導入支援が非常に手厚く、単なるツールの提供に留まらない、パートナーサクセスの真摯な姿勢を感じます。特に、自社の運用に必要不可欠な機能が不足していた際も、要望を真摯に受け止めていただき、驚くべきスピードで実装・対応してくださいました。ユーザーと共にプロダクトを創り上げていくという柔軟な姿勢は、他社サービスにはない大きな魅力です。導入して終わりではなく、活用に向けた課題解決を自分ごととして一緒に考えてくれる点が心強いです。定着支援が丁寧なため、社内や代理店側での活用もスムーズに進んでおり、サービスのポテンシャルを最大限に引き出すための強力なバックアップを実感しています。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

販売代理店管理の円滑化

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

代理店管理に必要なターゲティング・進捗管理・情報提供・企業検索・名寄せ整理など一連の業務を1つのポータルで提供でき、業務プロセスの改善を容易にできる。画面構築は直感的な操作性でありながら見栄えもよい。顧客名簿とターゲットリストのリレーションなど、複数商材を管理する視点に立った設計構造になっていて便利に感じた。

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中原 新平

ウイングアーク1st株式会社|ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|1000人以上|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

パートナービジネスにおける新たな武器

SFAツール(営業支援システム),ノーコードWebデータベース,営業リスト作成ツール,代理店管理システム,営業向けAIエージェントツールで利用

良いポイント

・一般的なPRMは管理面の要素が強いが、どうすればパートナーの営業担当や提案に活用してもらえるか?が製品思想に組込みこまれている点。営業リストマッチングやリスト共有機能など顧客へ共同提案するための機能が充実している
・AIネイティブツールとして、将来的には利用者はツール機能を覚えなくてもよくなる点
・エンタープライズ向けSaaSやソフトウェアでの実績が多数あり、活用ノウハウが豊富である点

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

パートナーセールス拡大期に不可欠なツール

代理店管理システムで利用

良いポイント

・直営チャネルの管理を対象とするSalesforceのようなSFA/CRMではカバーし得ないパートナーのプロファイル管理が直感的にわかりやすいUIで可能。
・自社・パートナー・公開情報の名寄せに膨大な労力が導入段階で必要であり、これが社内実装の障害となるが、BPOによる導入サポートが充実。

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非公開ユーザー

その他金融|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

視認性・操作性が高いUX/UI

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

代理店と自社が持っている顧客リストを突合し、進捗を共有する作業は誰しもが煩雑で悩ましい点ですが、Hiwayは顧客リストをアップロードした後、プロジェクト管理、名寄せなどを非常にわかりやすいUX/UIで提供してくれます。また製品資料更新、共有など様々な機能も付随しており機能の網羅性も高くなっております。

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連携して利用中のツール

佐 藤範之

株式会社Box Japan|ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

代理店モデルに不可欠なパイプライン増加プラットフォーム

営業リスト作成ツール,代理店管理システムで利用

良いポイント

日本SaaSならではの日本の代理店モデル商習慣にマッチしたUI、機能、導入支援サービスが充実。
マネジメントチームが営業プロセスに精通しており、不足している機能が他企業でも有効だと判断した場合迅速にサービスに実装してくれる。導入から定着化まで寄り添ったサポートを提供してくれるところも心強い。

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連携して利用中のツール

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Hiway
4.6
23

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CRM/SFAと代理店管理を統合し、ローコードで柔軟に拡張可能。AIエージェントが資料検索、入力自動化、ターゲット作成、見積支援まで担い、営業とパートナー成果を最大化。 顧客管理や案件管理といったCRM/SFAの基本機能に加え、代理店・パートナーとのリード共有や進捗管理を一元化。ローコードで業務フローやデー...

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