LTV-Lab

株式会社LTV-X

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4.5
54
2026 Summer Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

LTV-Labの評判・口コミ 全54件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入支援や定期的な振り返り、問い合わせ対応まで伴走するサポートが高く評価され、運用定着や施策実行を支援する点が多く報告されています。

自動化・セグメント機能

細かなセグメント設定やシナリオ自動配信、LINE連携やABテストなど運用の柔軟性が高く、効率的な配信やパーソナライズが可能です。

顧客分析と費用対効果

店舗やECを横断した顧客分析やLTV計測が可能で、データに基づく施策立案がしやすく、低コストで主要なMA/CRM施策が実行できる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

自動化で運用工数削減

シナリオ自動配信や予約送信、テンプレート活用により手作業を削減し、配信設定や施策実行のスピードと効率を向上させています。

データ統合による高度な分析

自社サイト・モール・店舗のデータを統合し、LTVやRFMなどの分析を通じてターゲティングや施策の精緻化に貢献しています。

CV・売上改善への貢献

カゴ落ち対策や再入荷・値下げ通知などの自動施策によりコンバージョンやリピート率が改善し、売上増加につながった事例が複数報告されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

少人数運用・CRM導入検討企業

担当者が少ない組織やCRM導入を試したい企業に向き、伴走型サポートや初期支援で運用体制を整えやすい点が支持されています。

中小EC・小売事業者

コストを抑えつつ顧客分析やメール／シナリオ配信を始めたい中小ECや小売に適しており、導入しやすいとの評価が多くあります。

メール施策強化を目指す企業

メルマガ作成やセグメント配信、シナリオ設計で効果を出したい企業に適しており、メール施策の強化に向くという評価があります。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LTV-Labのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

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非公開ユーザー

株式会社タカキュー｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日：

充実なサポート＆簡単な配信設定

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

配信コストが安価で通数を気にせず配信ができます。
また、不明点や些細な相談でもすぐに対応していただけるので非常に助かっております。
毎月セミナーもあり機能アップ後のフォローも手厚いです。

改善してほしいポイント

シナリオの効果測定ですが、指定期間でデータを抽出したい為、日にちで選択で一括DLできると嬉しいです。（自動、手動のような効果測定）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

配信回数や新規施策が、費用などの問題で増やすことが難しかったのですが、
LTV-labでは配信通数制限がなく通数の問題を改善でき、
リピート顧客数や費用対効果を伸ばすことことができました。
また、配信設定やセグメントの対象者抽出も簡単にでき、時間短縮できたことが嬉しいポイントです。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

手動ではできなかった顧客へのアプローチが簡単にできました。

MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セグメントや行動履歴から顧客にメールやラインでアプローチができる
・カスタマーに問い合わせるとすぐに対応＆相談に乗ってくれる
・カテゴリ別での人気、売上、閲覧数ランキングが送れる（オプション）
・簡易的な分析ツールもついているのでセグメントごとやカテゴリごとの売上が簡単に追える
・売上の15％ほどがLTV-labさんのツール経由での購入

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連携して利用中のツール

南堀 仁志

伊藤食品株式会社｜食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

LTV-Labが提供するサービスの評価について

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

メルマガツールにおいて、シナリオ配信や挿入機能が非常に使いやすい。この機能を使用することで、コンバージョンを自動的に向上させることができた。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

メルマガ送信予約、解析に役立っています

CRM（小売業向け）で利用

良いポイント

主に、メルマガの送信予約に使用しています。
futureshopでは、予約できるメルマガ数に限りがあるので、大型連休中の予約がすべてできないのですが、LTV-Labでは、沢山予約できるので、大型連休中のメルマガもすべてカバーでき、助かっています。
また、ABテストもカンタンにできるので、件名だけを変えたメルマガの反応もすぐに測れます。

効果計測できる点も良いところです。
メルマガの開封率や、クリック率、購入金額など施策に対しての結果が測れるので、送ったメルマガの改善に役立ちます。

さらに、担当の方が独自にメルマガの効果計測をしてくれて、メルマガ施策の改善案をだしてくれるところが、大変気に入っています。

日々の業務に追われているメルマガ担当としては、目からウロコの施策案をいただけるので、非常に助かっています。

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