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株式会社ベーシック

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株式会社ベーシック

3.8
39
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生成AI機能
テキストコンテンツ生成
AIメールアシスタント機能。問い合わせ対応の本文自動生成、リライト機能
生成AI機能満足度
-
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formrunの評判・口コミ 全39件

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市川 香奈

行政書士市川雄資事務所｜会計、税務、法務、労務｜その他専門職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

無償版でも十分だが、有償版だと値段が一気にあがります。

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

無償版でも制限なくオリジナルのフォームなどを作成することが可能です。どんな質問内容に困ってもテンプレートがいくつかあるのでスムーズにフォームを作成することができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償版でも十分な機能が備わっていて、ワンランク上上のスタータープランになると、一気に値段があがります。クレジットを非表示にできれば良いぐらいの使い方なので、プランをもう少し増やしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

申込みフォーム、ヒアリングフォームなど様々なフォームを簡単に作成することができ、URLさえ知っていればWEB上で入力できたりとお客様にとってもスムーズにフォーム記入ができるので助かります。

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非公開ユーザー

旅行・レジャー｜社内情報システム（その他）｜20-50人未満｜IT管理者

企業所属 確認済
投稿日：

問合せ管理システムとして使用

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

簡単な問合せフォームならすぐに作成可能なこと（当たり前ですが、作り込むとそれなりコストはかかります）また、フォームからの問合せ管理するサービスとして考えると非常に安価だと思います。

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非公開ユーザー

病院｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

問い合わせ対応がスムーズに。メール管理のストレスが激減

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

メール・フォームの問い合わせが一元管理でき、担当振り分けやステータス管理が直感的に行えます。Gmailやスプレッドシートでバラバラに管理していたときに比べ、対応漏れが明らかに減りました。Slack通知やタグ管理など、チームでの共有がラクなのも助かります。UIがシンプルなので新人スタッフもすぐに使いこなせました。

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非公開ユーザー

その他金融｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

パッケージソフトとして便利かつ柔軟

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

formrunを利用することでノーコードでフォームが簡単に作成できました。
項目や画像の差し込みなどパッケージソフトにもかかわらず、自由度も高く自社オリジナルのフォームの作成が1日もかからずに作成できます。

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非公開ユーザー

その他の化学工業｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

簡単なフォームだけを作成するならオススメ！

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

直感で簡単にフォームを作成していくことができます。フォーム管理についてもわかりやすく、社内で共有するのも簡単です。

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takeguchi shinobu

Honyaku Center Inc.｜その他サービス｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

簡単にフォームが作成できる

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

今までは、PHPで一から作成したフォームを修正しながら利用していましたが、メンテナンスにも手間がかかるため、formrunを使い始めました。テンプレートがとても豊富で、何より実用的なものが多いことが気に入ったポイントです。
BtoB用に会社情報や規約への同意などの項目が事前に用意されていた点は、他のツールに比べて、とても考えられているなと関心させられましたし、さっそく活用させてもらいました。こういった必要なパーツが最初から用意されていることもあって短期間での作成が可能になり、全体の作業時間の削減につながりました。

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非公開ユーザー

株式会社センジュ｜広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

UIも綺麗で使いやすい！フォーム作成ツール

フォーム作成ツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

対応、対応中などステータスごとに管理や担当者割り振りも可能なので、お問い合わせフォーム作成にとても役立ちます。

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非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

デザインがきれいで直感的に使えます

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

とてもすっきりとしたデザインで見た目が良いです。セミナーの申し込みフォーム用に使っていますが、カンバン方式のユーザー管理画面で、フォーム申し込みをしたお客様にどこまで対応したかが一目瞭然。メールも送れるので対応履歴をメンバーと共有することもできます。フォーム作成も直感的に行えるので初心者にもすぐに使えると思います。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日：

GoogleFormで十分。顧客管理はSalesForce

フォーム作成ツールで利用

良いポイント

フォームを１つだけ使う無料プランなら使用してもいいと思います。ただ昨今の問い合わせはチャットに移行しているので、フォームで問い合わせを管理しないほうがいいともいます。
有料プランもフォームを作るだけで6,000円はコストパフォーマンスが悪いと思いました。結局はGoogleFormで代用。顧客問い合わせは他のチャットツールへ移行。顧客管理はSalesForceに移行しました。

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