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株式会社ファブリカコミュニケーションズ

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48
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アクションリンクの評判・口コミ 全48件

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アクションリンクのユーザーレビュー・評価一覧

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光畑 雅博

光畑 雅博

株式会社タナベスポーツ｜その他小売・卸売｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

配信毎の統計が閲覧しやすく、効果が把握しやすい

CRMツールで利用

良いポイント

配信毎の統計が閲覧しやすく、効果が把握しやすい。
自社が持っているセグメントの組変えが容易。
導入の工数が少なく、売上貢献するまでのスピードが速い。
鉄板のシナリオを用意していただいているので初動の売り上げも作りやすい

改善してほしいポイント

ソースコードの記述において、1行当たりの文字数制限があり自由が利かない場合がある
LINEではID連携されていないユーザーに送信する事が出来ない

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データ計測の集計が素早いので時間短縮が可能になった。
トリガー式のメール・LINEで売上貢献が大きくメールLINE経由の全体売り上げが上がった

検討者へお勧めするポイント

工数が少なく、導入できレポートも簡単に見れるため、PDCAを回しやすいです。

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非公開ユーザー

石井食品株式会社｜食料品｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

少し分かりにくい点はあるが概ね満足

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・鉄板シナリオ（自動配信）機能
その理由
・1度設定すれば閲覧リタゲやレコメンドなど、ユーザーの行動に基づいた配信が可能となり、言わば勝手に営業活動を行ってくれるスタッフが1人増えたような感覚。

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非公開ユーザー

食料品｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

工数かからず、すぐにCRM施策が打てる中小企業に適したツール

CRMツールで利用

良いポイント

アクションリンクの一番の特徴はやはり「鉄板シナリオ」ではないでしょうか。これまで実績のあるシナリオを導入時にセットアップしてくれるので、工数を必要とせず、実績あるシナリオを導入後すぐに動かし始めることができます。
また、セグメントもかなり細かく分けることができるので、かなりきめ細やかなCRM施策が打てると思います。

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非公開ユーザー

その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

導入してすぐに結果が出せるCRMツール

CRMツールで利用

良いポイント

ECにおける必要不可欠なメール施策を導入から稼働まで素早く実行でき、かつ結果がすぐに出せるツールです。いくつか検討したCRMツールの中でも低コストで導入できる点もとても良いポイントです。
また、導入しているECシステムで行うには工数がかかるデータ分析も、Actionlinkであればすぐに実行できる点は次に行う施策の足がかりになり、継続したマーケティング施策の実行に繋がっています。

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非公開ユーザー

ジャーマンペット株式会社｜総合卸売・商社・貿易｜営業・販売・サービス職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

メールの分析が細かく良いです。

CRMツールで利用

良いポイント

メールの効果測定細かいです。経由CVのほか、開封やクリックの数値が見れましたが、報告によってこれが良い数値か悪い数値かを教えてもらう事ができ、漠然と数値を知っただけ、というオチにならずに済みました。暫定の目標数値などもいただいて、どこをどう改善していけばよいか参考にすることができました。

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非公開ユーザー

株式会社ＮＡＰＯ｜医薬品・化粧品｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

月商100万円以下でも元が取れる数少ないCRMツールです。

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能、その理由
・価格が他社より安い。
・メルマガ機能以外に分析ツールも充実している。
・担当が売り上げに貢献できるように提案してくれる。

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非公開ユーザー

繊維工業｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

販促ツールとして重宝しています

CRMツールで利用

良いポイント

サービス開始までのサポートが手厚くて助かりました。鉄板シナリオをアクションリンクさんの方で考えていただけたり、設定作業など時間がかかるところも代行していただけました。サービス開始してすぐに効果が出て、費用対効果も非常に満足しています。配信したメールの開封率、売上、CVRなども分かるので分析ツールとしても使っています。また、レコメンドメールやランキングメールがユーザーの趣向に合わせたもので、こちらも売上に大きく貢献してくれています。

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非公開ユーザー

不明｜製品企画｜不明｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

EC通販ならこれがベストだと思う

CRMツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

EC通販専用に作られているので、考えた施策の実装や効果測定、改善アクションなど一連の流れを非常にスムーズに進められます。
鉄板シナリオとよばれるEC向けの効果的な施策が最初から実装されていることに加え、独自のシナリオを実装する際にもターゲット指定や配信条件設定の自由度が高く、面倒なデータ加工などせずに設定できるので施策の実装工数が抑えられ、かなり複雑なことも簡単にできます。
他にもいろいろなCRMツールを使ってきましたが、CRMのノウハウが無い方だけでなくCRM上級者でも満足いく高機能なツールだと思います。

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