LTV-Lab

株式会社LTV-X

LTV-Lab

株式会社LTV-X

4.5
57
2026 Summer Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

LTV-Labの評判・口コミ 全57件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入から運用までカスタマーサクセスが伴走し、問い合わせ対応や施策提案が迅速で現場の負担軽減に寄与します。

セグメントと自動配信による運用効率

細かな顧客セグメント作成やシナリオ配信、HTMLエディタやテンプレートにより自動化で運用工数を削減できます。

低コストでの高い連携性

価格対効果に優れ、カートやDB、GA4やLINE等との連携が容易で、導入・運用コストを抑えつつ機能を活用できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

顧客分析とLTVによる施策最適化

店舗・ECデータ統合やLTV・RFM分析によりターゲット抽出が容易になり、施策立案とPDCA推進で売上改善につながっています。

自動連携・シナリオでの運用効率化

API連携や自動シナリオで受注更新やかご落ち対策を自動化し、手作業を削減して施策実行を迅速化できます。

メルマガ運用とABテストによる改善

配信予約の拡張やABテストで件名やバナー比較が可能になり、開封率やクリック率の改善に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小規模のEC・企業向け（低コスト）

標準機能が充実し導入コストが抑えられるため、ITリソースが限られる中小企業や中小EC事業者に適しています。

運用支援や現場運用者を重視する企業

導入後の伴走サポートやノーコード運用が充実しており、運用体制が小さい組織や担当者に向いています。

リピート施策・LTV改善を重視する企業

セグメント配信や施策自動化を活用してリピート率やLTV向上を目指す企業に適した製品です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LTV-Labのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定

  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (4)

    • 非公開

      (45)

    • 企業名のみ公開

      (8)
    全てのチェックを外す

  • 業種

    • 小売・卸売

      (38)

    • 飲食・宿泊

      (0)

    • サービス

      (2)

    • ＩＴ・広告・マスコミ

      (3)

    • コンサル・会計・法務関連

      (1)

    • 人材

      (0)

    • 病院・福祉・介護

      (0)

    • 不動産

      (0)

    • 金融・保険

      (0)

    • 教育・学習

      (0)

    • 建設・建築

      (0)

    • 運輸

      (0)

    • 製造・機械

      (11)

    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

      (0)

    • 鉱業

      (0)

    • 官公庁・自治体

      (0)

    • 組合・団体・協会

      (0)

    • その他

      (2)

    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す

  • 立場で絞り込み

    • ユーザー（利用者）

      (46)

    • 導入決定者

      (6)

    • IT管理者

      (4)

    • ビジネスパートナー

      (1)
    全てのチェックを外す
キーワードで絞り込む
並び順

非公開ユーザー

食料品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

サポートが手厚い！

CRMツールで利用

良いポイント

商品を購入した方の分析方法として、期間、行動履歴、メール送信履歴など多様な角度から調べることができるのが嬉しいです。この情報が知りたいな…と悩んでいるときは、カスタマーサポートの担当さんが手厚くサポートしてくれます。なにかしたいけど何をすればいいのかわからないというときも、状況を分析していただいて最適な提案をしてくださるのでとても心強いです。

改善してほしいポイント

知識不足なだけかもしれないのですが、シナリオメールの各セグメント（分岐点）ごとに効果測定が簡単にダンロードできればいいなと思います。
今はシナリオに入って効果ONを押してみているのですが、データをダウンロードすることはできないのかなと…（もしできるところがあれば教えていただきたいです！）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シナリオメールでは、特にみかんの時期（秋～冬）に大きな効果を実感しました。
中でもみかんを買ってくれた方の注文4日後に送っていたメールからは140万円ほどの売上がありました。
売り売りしたメールでもなく商品のこだわりを書いていただけなのに、こんなに効果があるんだと感じました。
これからもっと内容を模索して効果的な配信を行っていきたいです。

閉じる

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社ボディスプラウト｜ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

親切丁寧にサポートしてくれるし、機能アップデートも良くある

CRMツールで利用

良いポイント

機能のことや、運用のことで、問い合わせると親切丁寧に教えてくれます。
びっくりするくらい丁寧で、いつも頼りにしています。
メールだけではなく、電話サポートもしているので、すぐに助けてほしい！という時もとても助かっています。
お願いすればオンラインでもサポートしてくれて、さらに幅広いです。

日頃から「こういう機能がほしい」「こういうことが出来たらいいな」と伝えていると、
アップデートで実現してくれるのも魅力です。

他社さんの「開発要綱にあげておきます」はあてになりませんが、こちらは期待しています。

続きを開く

導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社　学文社｜通信販売｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

ダミー履歴や属性グループの活用で送信グループを自在に

MAツールで利用

良いポイント

基幹のデータベースとAPI連携させることで、実際の商品マスタや受注履歴に基づいたセグメントやシナリオメール設計を行うことが中心にはなりますが、データベース更新を基幹から「受け取るだけ」にしたことでLTV側の管理画面に架空の商品や受注履歴を作成しても基幹側に影響が出ないようにしています。それによって事業部からのイレギュラーな配信セグメントにも対応することができています。

続きを開く

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

弊社のEC運営には欠かせない存在になりました

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

futureshopとの連携で、主にショップ会員宛てにメルマガやLINEの配信を、手動・自動・シナリオ配信を使い分けながら行っています。
◆好きなポイント
購入商品、購入回数などの購入履歴だけでなく、LINE連携の有無、残ポイントや配信履歴などからも絞り込みを利用することが多いです。当店では、商品カテゴリーごとに購入頻度や金額が異なるので、対象を区別して配信します。主にシナリオ配信を使い、購入商品に応じたリピート施策として特別クーポンなどを配布しています。
また、メール配信を拒否している人も多いのでLINE配信も必須です。LINEでは、配信対象会員の絞り込みだけでなく行動情報と商品情報を合わせて利用できるところが便利です。カートに入れた商品や閲覧した商品、お気に入りに入れた商品をそのまま引用できるので、メールと合わせて「カゴ落ち」「閲覧落ち」対策や、価格・在庫状況の変更通知として自動シナリオを組んでいます。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

Wismettacフーズ株式会社｜食料品・酒屋｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

使いやすいエディタと充実したサポートが魅力

CRMツール,MAツール,CRM（小売業向け）で利用

良いポイント

HTMLやCSSの知識がなくても、HTMLエディタを使って画像やリンクを簡単に挿入できる点が良いと思います。レイアウトやテンプレートも充実しており、操作に慣れるとスムーズにメルマガを作成できるようになります。
また、サポート体制も充実していると感じています。半年に一度ほど営業担当の方からお声がけいただき、「何か困っていることがあればご相談ください」といったスタンスでサポートしていただけるので、こちらからも相談しやすく、安心して利用できています。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

伴走型のサポートでメルマガやCRM施策を改善できています。

CRMツールで利用

良いポイント

メルマガやCRM施策について継続的に相談・サポートしていただけること、必要な時に都度Zoomでオンライン相談ができることです。メルマガ内容や配信方法について細かいことまで相談していますが、いつも丁寧に回答いただいています。メールの開封率やクリック率などの数値を見るだけでなく、より成果の出る内容への修正提案や具体的な改善アドバイスもいただけるため、成果につながりやすいと感じています。また分析やCRMの活用方法など、社内だけで判断が難しい部分も直接相談できるため、少しずつCRM施策の効果を感じることができています。
特にLINE連携を促進する施策を行ったことにより、メルマガ経由の売上だけでなくLINE経由での売上が発生するようになったことは大きな効果を感じました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社サンギ｜その他の化学工業｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

アドバイスやサポートが分かりやすく丁寧だ

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

弊社のメールや顧客の購入状況を確認して、いろいろとアドバイスをいただける。転換率を上げるための機能の説明をいただき、応用もできそうなので助かっている。
問い合わせに対するレスポンスも早く、サポートは丁寧で分かりやすい。

続きを開く

導入している拡張機能

非公開ユーザー

通信販売｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

人手が足りないECサイト運営者には最適

CRMツールで利用

良いポイント

・売上の分析やメルマガのアクセス数・CVR、商品購入後のお客様へのステップメールに、なかなか手が回りませんでした。
・導入することで、お客様の動向が把握しやすくなり、改善のPDCAサイクルが回しやすくなりました。

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜その他一般職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LTV-Labの運用についてフォローいただいています

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・調べたいことを簡易的に調べられる
・現状のプランで弊社に合った施策を提案してくれる
・フォローメールのテンプレートが用意されている
・サポート体制がある

続きを開く

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

食料品・酒屋｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

LTV-labの運用改善について協力いただいています

CRMツール,MAツール,CRM（小売業向け）で利用

良いポイント

お客様の状況に応じたメール配信が自動でできること、ランキングメールなど少ない工数で接点を持てること、手厚いサポート体制があること、常に新しい機能をアップデートしていることです。

続きを開く

連携して利用中のツール

LTV-Labを競合と比較してみましょう
LTV-Lab

LTV-Lab

2026 Summer Leader(CRMツール)
4.5
57

株式会社LTV-X

2,400店舗以上の運用実績がある費用対効果に強いCRMシステムです。顧客管理から分析、自動メール配信/ステップメール配信（LINE配信も可能）できるCRMシステムです。顧客の購入商品や金額、購入期間などの分析から顧客をセグメントして、最適な顧客にメール配信やステップメール配信（無制限）できます。 ●リピー...

LTV-Labと同じカテゴリーに所属する競合製品

セキュリティ面も確認してみませんか？ ITreview セキュアチェック
LTV-Lab
セキュリティ情報をチェック

LTV-Labの所属カテゴリー

LTV-Labの比較

まとめて比較

LTV-Labの類似製品

すべての類似製品を見る

ITreviewに参加しよう！