LTV-Lab

株式会社LTV-X

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4.5
57
2026 Summer Leader(CRMツール)
カテゴリーレポート2026 Summer掲載中

LTV-Labの評判・口コミ 全57件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年9 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

導入から運用までカスタマーサクセスが伴走し、問い合わせ対応や施策提案が迅速で現場の負担軽減に寄与します。

セグメントと自動配信による運用効率

細かな顧客セグメント作成やシナリオ配信、HTMLエディタやテンプレートにより自動化で運用工数を削減できます。

低コストでの高い連携性

価格対効果に優れ、カートやDB、GA4やLINE等との連携が容易で、導入・運用コストを抑えつつ機能を活用できます。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

顧客分析とLTVによる施策最適化

店舗・ECデータ統合やLTV・RFM分析によりターゲット抽出が容易になり、施策立案とPDCA推進で売上改善につながっています。

自動連携・シナリオでの運用効率化

API連携や自動シナリオで受注更新やかご落ち対策を自動化し、手作業を削減して施策実行を迅速化できます。

メルマガ運用とABテストによる改善

配信予約の拡張やABテストで件名やバナー比較が可能になり、開封率やクリック率の改善に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小規模のEC・企業向け（低コスト）

標準機能が充実し導入コストが抑えられるため、ITリソースが限られる中小企業や中小EC事業者に適しています。

運用支援や現場運用者を重視する企業

導入後の伴走サポートやノーコード運用が充実しており、運用体制が小さい組織や担当者に向いています。

リピート施策・LTV改善を重視する企業

セグメント配信や施策自動化を活用してリピート率やLTV向上を目指す企業に適した製品です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

LTV-Labのユーザーレビュー・評価一覧

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    • 電気・ガス・水道

      (0)

    • 農林水産

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    • 鉱業

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

分析

CRMツール,MAツールで利用

良いポイント

①検索性が高い。分析したいユーザーセグメント単位を登録しておけば、その都度スピーディに見たい条件（期間）を指定して、見たい切り口で見れる。あの商品をあのタイミングで購入していたユーザのうちこの一年の期間で累計〇回購入しているユーザーって、っていまはLTVどのくらいかな。など、をエクセルに切り出したら時間がかかるところを、すぐにできます。
②CSサポート体制がGOODです。連絡したらすぐにお時間を設定してくださり、システムの使い方を丁寧に説明してくださり、さらには、分析の手法の部分もご提案いただけることもあります。

改善してほしいポイント

・管理画面のUI（わかりづらいタイトルも多々あります）
・購買パターン分析（3品ではなく2品でも見たい）
・特定商品だけでのLTV分析もできるように追加いただきたいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①LTVを軸にしたチーム方針立案に繋がった。
②多大な施策すべてに対してデータに立脚することが難しかったが、分析の容易さにより、より多くの施策に定量根拠を担保することができるようになった。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

結果がすぐ出るリピート施策

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・行動履歴・セグメントを切っての配信が可能
・LINEを使った接客が出来る
・カスタマーサービスに相談がすぐできる
・サポートが手厚く、レポートや改善策をご提案頂ける

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

評価方法やHTMLエディタ、進化し続けています

CRMツールで利用

良いポイント

メールマガジンの配信をきっかけにこちらのサービスにお世話になっています。
私はHTMLへの理解があったので、なんとか手打ちをしたこともあったのですが、途中から登場したHTMLエディタがとても優秀で、とても簡単に企業っぽいメールマガジンが出来ます。

かなり細かいセグメントができるため、お客様に寄り添ったアプローチができることはもちろん、分からない事を問い合わせると全力で対応して頂けるところがとても頼りになります。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

化粧品｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

高いクオリティのHTMLメルマガが簡単に作成できました。

MAツールで利用

良いポイント

テキストのみのシンプルなメルマガだけでなく、画像挿入や装飾を施したHTMLメルマガを、ワンクリックでタグが挿入でき、作成することができました。
テキストだけで商品の魅力を訴求することがなかなか難しいですが、画像の挿入や文章に装飾を加えることで、高いクオリティのメルマガがお手軽に作成できました。
また簡単な操作でメルマガが作成できるため、配信までの業務を効率化することができました。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

ファッション・洋服｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

サポートもシステムも満足しているが、動作が重いのがネック

CRMツールで利用

良いポイント

できる施策の幅が広いのに対して、コストパフォーマンスに優れていると感じます。大手のCRMツールと比較しても正直そん色ないです。
また、サポートがよく、こちらがやりたいことについて伴奏支援を丁寧に行ってくれます。
ユーザーの要望にもしっかりと耳を傾けてくれるので、新しくやりたい施策に必要な開発なども前向きに検討してくれます。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

株式会社島本食品｜通信販売｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

CRMツールとして安価で優秀

CRMツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
1）HTMLメールがノーコードで作成できます。
2）導入後の運用サポートが充実しています。

その理由
1）運用者に専門的知識が無くても使用できるため、人を選ばず使用できます。
2）メールによる問合せ以外、電話対応も充実しており相談したいことがタイムリーに解決できます。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

店舗とECの顧客に対する包括的なアプローチが可能になりました

CRMツール,CRM（小売業向け）で利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・店舗とECの両面からお客様の情報を確認することができます。
・GA4と連携することでEC経由のお客様の広告LTVを計測できるようになりました。

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導入している拡張機能

連携して利用中のツール

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