Salesforce B2C Commerceで、オンラインと店舗をつなぐインテリジェントな統合型デジタルコマース体験を提供しましょう。
1) シームレスなコマース体験で、購入客のコンバージョンを向上
保存済のカートやチェックアウトフローの最適化など、世界中多くのお客様で実績のあるベストプラクティスでコンバージョンを向上。モバイルファーストを実現する機能でより多くの購入客に対応したEコマースサイトを構築できます。
2) EC担当者自身でキャンペーンやプロモーションを作成して実施
購入客の傾向、チャネルや販売地域についての情報をもとにプロモーション、A/BテストをEC担当者自身で作成して実施。よりタイムリーな施策実施と効果実証により、Eコマースビジネスの売上向上につなげます。
3) 組み込みの AI、Einsteinで高度にパーソナライズされた商品レコメンデーションを自動で実現
専任のデータサイエンティストがいなくとも、Salesforceが提供する組み込みのAI、Einsteinで商品レコメンデーションや高度な検索機能を自動で実現。購入客一人ひとりによりパーソナライズされた購入体験を実現し、コンバージョン率改善をめざしましょう。
4) Eコマースビジネスの成功に欠かせない、マーケティングやCRMとの連携もSalesforce で実現
シームレスな購入体験を実現し、ブランドのファンを増やすためには、マーケティングやCRMとの連携が欠かせません。Salesforce は関連する主要な全ての部門をCustomer 360で連携し、シームレスな顧客体験を提供、顧客中心のビジネスへの転換を加速します。
5) 高い安全性と可用性を誇るプラットフォームで、つねに安定した購入体験を提供
突発的なサイトアクセスにも柔軟に対応ができるSalesforce のプラットフォームで、世界中のお客様が常に安心してショッピングができるEコマースサイトを提供します。
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