フォーム、メール配信、Webトラッキングなど、Salesforce上でのマーケティング活動を支援する機能を搭載したマーケティングツールです。
SalesForceにインストールするだけで利用でき、見込顧客（リード）向けマーケティング活動と既存顧客（取引先責任者/個人取引先）向けCRM活動の両方をワンストップで実施できます。
月額費用内で操作ユーザーは何名でも追加可能です。
Synergy!LEADの主な機能
■フォーム作成
資料請求フォームや問い合わせフォーム、セミナー申し込みフォームなどをブログ感覚で作成できます。
フォームの新規作成や変更の際、「Web-to-リード」機能を用いた煩雑な作業をする必要はありません。
登録されたデータは、Salesforceで一元管理されます。
標準フォームのデザインはレスポンシブ対応されています。もちろん、個別のデザインに変更も可能です。
フォームは新規登録、新規更新登録、変更フォームの3種類が作成出来ます。
■メール配信
1時間あたり100万通の大量配信にも対応しています。
メール配信は取引先責任者のほか、キャンペーンメンバーや任意で作成したデータベース(カスタムオブジェクト)に対しても配信が可能です。
属性情報・行動履歴にもとづいたセグメントメール配信、効果測定機能、配信解除機能、自動配信 (ステップメール)機能、HTMLメール配信機能など、Salesforce上でメールマーケティングを行うための機能が充実しています。
配信対象と関連するオブジェクトの項目を簡単にメール配信の条件に利用でき、メール開封の有無、Webページへのアクセスや、商談や契約情報など幅広いデータを組み合わせて柔軟なターゲティングを行うことができます。
■Webトラッキング
Salesforceの見込顧客（リード）、既存顧客（取引先責任者/個人取引先）のページ内で基本情報、Web行動情報、営業活動状況を一元管理できます。
Web行動情報はCookieをもとに「誰が」「いつ」「どのページ」を閲覧しているかをサイトを訪問するたびに取得し、Salesforceに反映します。
※利用環境について
・「Salesforce Classic」と「Lightning Experience」のどちらのインタフェースでもご利用いただけます。
・Synergy!LEADを利用するには、Salesforce Sales CloudまたはService CloudのEnterprise Edition／Unlimited Editionのライセンスが1つ以上必要です。
