チャットボットツール
部門
ITreview Grid Award とは?
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2024年12月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Winterとして発表します。
ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
(ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示)
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください
上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行

チャットボットツールとは、
チャットボットとは、ユーザーとテキストベースで会話を行うプログラムのことです。チャットボットは、メッセンジャーアプリやウェブサイト上で動作し、ユーザーからの質問や要求に自動で応答します。
Leader
ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
5年連続
3年連続
ChatPlus
チャットプラス株式会社
★★★★★★★★★★ 4.5
439
田代 夏輝
白潟総合研究所株式会社
★★★★★★★★★★ 5.0
− この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
自社ページのリード獲得のために導入しました。 低価格で導入しやすく、さらにカスタマイズできる機能が豊富だったので評価しました。 サポートが丁寧で、現状の機能からの移行が楽だったのが印象的です。
KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
★★★★★★★★★★ 4.3
40
谷村 聡一
GMOメディア株式会社
★★★★★★★★★★ 5.0
− この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
カラクリさんとは創業当初からのお付き合いですが、管理画面も日々更新されていて非常に見やすく、分析に関わる数値も一目でわかるUIになっており、利便性に長けていると思います。あるあるかと思いますが、「新機...
2025 WINTER Leader受賞製品
2025 Winter Leader 受賞製品一覧
従業員数1000名以上の大企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100~999名の中堅企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100名未満の中小企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
今回、初めてGrid Awardの受賞対象となったLeader製品一覧
High Performer
ITreview Gridで、満足度が高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
2025 WINTER High Performer受賞製品
2025 Winter High Performer 受賞製品一覧
従業員数1000名以上の大企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100~999名の中堅企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100名未満の中小企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です