CRMツール
部門
ITreview Grid Award とは？
ITreview Grid Awardとは、ITreviewで投稿されたレビューをもとに四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。
2024年12月までに掲載されたレビューの集計結果を2025 Winterとして発表します。
ITreview Gridでユーザー評価の高い2領域を表彰いたします。
（ユーザーレビューが10件以上の製品が1つ以上あればGridに表示）
※次回のAwardにむけて皆さまも是非レビューを投稿ください
上の領域のプロダクトには
Leader バッジを発行
下の領域のプロダクトには
High performerバッジを発行
CRMツールとは、
CRMツール(CRMサービス)とは、企業が顧客との関係を管理し、最適化するためのソフトウェアのことです。英語の「Customer Relationship Management」の略称であり、日本語では「顧客関係管理」と訳されています。
Leader
ITreview Gridで、認知度・満足度が共に高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
5年連続
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
103
武藤 隆司
株式会社Ｈｕｂ４Ｂｅａｕｔｉｅｓ
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
ノーコードで業務アプリを自作できる、というCMを最近よく見かけますが、まさにそれに近い使用感です。今まで別の業務アプリを使っていましたが、使用感をそれに近づけまた不便なところを改善して作成ができ、現状...
3年連続
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
非公開ユーザー
公益財団法人モラロジー道徳教育財団
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
この製品の特長であるノーコードでの制作機能が、ヘルプページやサポートも充実しており、専門知識のないものでも自力でファンサイトを立ち上げることができ、制作に投じる人件費、時間ともに節約ができ、たいへん助...
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
56
上原 新司
チュラコス株式会社
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
今までは通信販売の基幹システムのデフォルトでの分析機能を使ってましたが、 細かな部分が分析できなかったり、ある業務の一部でデイリーで行うルーティーン業務が自動計算化され、 その1日に使っていた時間...
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.1
43
佐古 雅亮
Spready株式会社
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
もともと弊社では、某海外製のSFAを利用していましたが、設定変更時に非常に工数がかかる（システム群でやれることが多い反面仕様が複雑で、製品リテラシーが相当にないと設定変更などが実質難しく、場合によれば...
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
103
武藤 隆司
株式会社Ｈｕｂ４Ｂｅａｕｔｉｅｓ
★★★★★★★★★★ 5.0
− 良いポイント
ノーコードで業務アプリを自作できる、というCMを最近よく見かけますが、まさにそれに近い使用感です。今まで別の業務アプリを使っていましたが、使用感をそれに近づけまた不便なところを改善して作成ができ、現状...
2025 WINTER Leader受賞製品
2025 Winter Leader 受賞製品一覧
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.7
41
Pipedrive
Pipedrive
★★★★★★★★★★ 4.5
31
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
42
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.3
32
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
56
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.2
19
Ecrea
株式会社エクレアラボ
★★★★★★★★★★ 4.2
16
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.1
43
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
84
Sansan
Sansan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
21
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
103
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
42
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.8
311
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.8
68
GENIEE SFA/CRM serviced by ちきゅう
株式会社ジーニー
★★★★★★★★★★ 3.7
18
従業員数1000名以上の大企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
19
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.2
20
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
17
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.0
15
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.8
27
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.7
19
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 3.6
111
従業員数100名未満の中小企業に支持されたLeader受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
アクションリンク
株式会社ファブリカコミュニケーションズ
★★★★★★★★★★ 4.8
30
Pipedrive
Pipedrive
★★★★★★★★★★ 4.6
26
coorum
株式会社Asobica
★★★★★★★★★★ 4.4
13
カスタマーリングス
株式会社プラスアルファ・コンサルティング
★★★★★★★★★★ 4.3
26
b→dash
株式会社データX
★★★★★★★★★★ 4.3
14
Mazrica Sales
株式会社マツリカ
★★★★★★★★★★ 4.2
19
LTV-Lab
株式会社LTV-X
★★★★★★★★★★ 4.1
13
Salesforce Sales Cloud
株式会社セールスフォース・ジャパン
★★★★★★★★★★ 4.0
132
HubSpot CRM
HubSpot Japan株式会社
★★★★★★★★★★ 4.0
61
Zoho CRM
ゾーホージャパン株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
77
Synergy!
シナジーマーケティング株式会社
★★★★★★★★★★ 3.9
19
kintone
サイボウズ株式会社
★★★★★★★★★★ 3.8
25
今回、初めてGrid Awardの受賞対象となったLeader製品一覧
High Performer
ITreview Gridで、満足度が高く評価されている製品です。
中でも、3年以上連続で受賞している製品は殿堂入りとなります。
2025 WINTER High Performer受賞製品
2025 Winter High Performer 受賞製品一覧
従業員数1000名以上の大企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100～999名の中堅企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
従業員数100名未満の中小企業に支持されたHigh Performer受賞製品一覧
※レビュー数と満足度は該当の企業規模で絞り込みをかけた数値です
