ITreview - ビジネス向けソフトウェアとクラウドサービスのレビュー・比較サイト

Oracle Database 12c

　Oracle Database 12cとは、米国オラクル社が開発・販売している、リレーショナルデータベース管理システム（RDBMS）です。国内では2013年7月より提供され、Oracle Databaseとしては5年半ぶりのメジャー・バージョンアップとなり、500を超える新機能が搭載されました。「クラウド対応を念頭において設計された世界初のデータベース」として、クラウドに移行するための重要なステップであるデータベース統合を、既存のアプリケーションに変更を加えることなく、高速かつシンプルに実行できるものとして、大規模なデータベースを保有・運用するサービス事業者や大企業を中心に、あらゆる業界で導入されています。

カテゴリー： RDB(リレーショナルデータベース)

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COMPANY

株式会社Works Human Intelligence

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COMPANY®（カンパニー）」とは、株式会社Works Human Intelligenceが提供する大手企業向け統合人事システム。企業がもつあらゆる人事情報を統合的に管理することで、情報伝達のタイムラグを無くし、迅速かつ効率的な経営判断に繋げられるというものです。「COMPANY®」は幅広く人事業務をカバーできる豊富な機能を備えたパッケージシステムのため、自社でのシステム構築や技術者を確保する必要がないほか、設定から実行、保守まで一貫してサポートが受けられるサービスもあります。人事情報を有効に活用することにより、業務効率化、スピーディーな経営判断、サービス品質の向上などに繋げます。

カテゴリー： HCM タレントマネジメントシステム勤怠管理システム給与計算ソフト

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Dialpad

Dialpad Japan 株式会社

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「Dialpad」は、国内で1,600 社が利用する最先端のビジネスフォンシステムです。オフィスや部署代表電話、営業・インサイドセールス、コールセンターの電話業務を全てクラウド化し、 “音声” データを資産として活用することで業務効率化や生産性向上を実現し、企業のテレワークを支援しています。初期費用が一切不要で、IT部門なしに最短5日で導入でき、シンプルかつ使いやすいUIで、Google Workspace、Office 365等のグループウェアやSalesforce等のCRMツールとの連携でデータを一元管理することができます。固定電話番号 (03・06などの0AB-J番号) を使って発着信ができるオプションサービス「Dialpad Air 0AB-J」が新規番号に加え、既にお使いの固定電話番号もご利用いただけるようになりました。【 Dialpad Talk 】現在利用されている固定電話番号 (0AB-J番号) や新しい050番号を利用できるクラウドPBXです。インターネットに接続されているPC・スマートフォンで、テレワークでもオフィスでも発着信を可能にし、出社せずに電話対応を完結することができます。【 Dialpad Contact Center 】 Talkの基本機能に加え、チケッティングシステムやCRMとのインテグレーションはもちろん、問い合わせ状況を可視化できるリアルタイムダッシュボードやアナリティクス機能を備え、500名までのクラウドコールセンターを即座に構築できます。現在の電話番号を転送し、テレワーク下でのハイブリッド環境をすぐに構築することも可能です。【 Dialpad Sell 】 Talkの基本機能に加え、個人通話の自動録音、通話モニタリング、AI機能による通話内容の分析やサマリー作成、 SFAツールからのオートコールなど、より良いセールス活動に繋げるための機能が豊富に搭載されています。

カテゴリー：クラウドPBX

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Movable Type

シックス・アパート株式会社

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　CMSとして国内5万サイト以上に導入されている Movable Type の最新バージョン Movable Type 7 は、コンテンツを構造化して保存し、その出し入れを容易にする、新しい形のCMSです。　新機能「コンテンツタイプ」を使えば、構造化されたデータの作成が可能です。さらに、Data API で、柔軟なコンテンツ運用とワンソース・マルチユースが実現。さまざまなコンテンツを、PC／スマートフォン向けのWebサイト、各種アプリ、デジタルサイネージなど、デバイスや出力形態を問わず使用可能。SNSやニュースアプリなどのフォーマットへの加工もしやすく、新しいメディアへのリーチも容易になっています。　さらに、Movable Type には、ソフトウェア版、クラウド版、AWS版、エンタープライズに適した Movable Type Premiumや Movable Type Advanced のラインアップがあり、用途や構築環境によってお選びいただけます。さらに、手軽なWebサービス型の MovableType.net も、小～中規模Webサイトでは大変人気です。

カテゴリー： CMS

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The Unarchiver

MacPaw Inc.

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The Unarchiverとは、MacPaw Inc.が提供しているファイル圧縮解凍ソフト製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.3となっており、レビューの投稿数は50件となっています。

カテゴリー：ファイル圧縮解凍ソフト

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MindManager

コーレル株式会社

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アイデアのデジタル化だけにとどまらず、情報の統合や処理までこなす情報の「見える化」ソフトが MindManager です。情報の処理や管理を簡単に、分散したアイデアやデータを明確に「見える化」し、立案、整理、また深化や共有が簡単になります。・ブレインストーミング（ビジネスミーティング、プロジェクトプランニング、製品開発、製品の発売、販売計画）・データの可視化（組織図、プロジェクト管理、プレゼンテーション、システムマッピング、予測）・フローチャート（プロセス管理、営業プロセス、製造プロセス）・プロジェクト管理（ガントチャート、タイムライン、プロジェクト計画、提案、予算編成）と幅広くお使いいただけます。 MindManagerは、日常の業務に使用されるマイクロソフト製品と深いレベルまで連携しています。Outlook の電子メール、スケジュール、タスクや Word、Excel、Project のファイルをビジュアルマップやダイヤグラムに配置できます。

カテゴリー：ダイアグラム作成（作図）コラボレーションツールマインドマップツール

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PIXTA

ピクスタ株式会社

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PIXTAは、イラストや画像やだけでなく、動画やBGM、効果音まで幅広く販売しており、自作した作品をデジタル素材として販売したいクリエイターと、クリエイティブ作成において素材を探している個人や企業を繋ぐ素材マーケットプレイスです。 PIXTAの特徴 ①追加料金なしで何度でも素材が使える WEBサイトで使用した素材をチラシやCMで使用したり、追加のコストなしであらゆる媒体で活用できます。また、一度使用した画像は、何度使用しても追加料金が一切発生しないので、申告や使用期限などの更新手続きなどの、面倒な事務作業も必要なくご利用いただけます。 ②充実の安心補償サービス権利関係のリスクを最小限に抑えるために、PIXTAで購入した素材をきっかけに提訴された場合に備えて、安心補償ｻｰﾋﾞｽを導入しています。また、個人が特定できる人物が被写体として含まれる場合にはモデルリリース（肖像権使用許諾書）の取得が義務付けられています。万が一権利侵害に関する不安があった場合、公式サイトから簡単に権利侵害を報告できるので迅速な調査・対応が可能になります。 ③丁寧なサポート PIXTAは素材を販売するだけではなく、専門知識を持ったスタッフが素材の使用方法や用途についての相談にも応じてくれます。また使用中にもサポートしてくれるため、法務やデジタルコンテンツの取り扱いなど、素材の使い方に関する不安を解消してくれます。

カテゴリー：ストックフォトサービス動画素材・映像素材サービス

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PIP-Maker

株式会社4COLORS

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PIP-Maker（ピーアイピー・メーカー）は、いつも使っているパワーポイント資料からアバター付き動画を作成する月額クラウドサービスです。撮影や録音は一切不要で、最短5分で動画を作成できます。大企業から中小企業まで700社以上の企業様に採用。さまざまなビジネスシーンで活用されています。＜簡単3ステップで完成＞ ◆パワポ資料のノート欄にセリフ用の文章を入力し、PIP-Makerにアップロード ◆セリフを読み上げるアバターを選択し、しゃべる音声を選択 ◆アバターが話す動画が完成動画完成後も、PowerPoint®でスライドを修正して再度アップロードで簡単に修正可能です。＜お客さまのさまざまな課題を解決します＞ ◆動画化した研修を各支店で予習し集合研修の日数を2日から1日に集約、出張経費も減少。　→【コスト削減！】 ◆eラーニング動画で取り扱う製品知識を習得、さらに動画内でテストを実施して反復学習。　→【習熟度UP！】 ◆アバター対話機能を使ったロールプレイング形式の動画で、ベテラン営業マンから理想的な提案の流れを学習。　→【売上UP！】　本格的な動画運用が可能のプロフェッショナルプランでは、アバター2体での「アバター対話機能」、MP4やMPEG形式での「ダウンロード機能」、セキュリティ対策として認証機能やネットワーク制限等の「配信管理機能」などさまざまな機能を標準搭載。社内研修用eラーニングコンテンツや業務マニュアル、営業支援ツールなど、幅広いシーンでご活用いただけます。

カテゴリー：動画編集ソフトインタラクティブ動画ツールオンライン研修ツールマニュアル作成ツール動画配信システム

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Domo

ドーモ株式会社

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【SaaS型BIツール国内市場No.1】Domoは、あらゆるビジネスデータをリアルタイムに一箇所に集約。誰でもかんたんにデータの可視化、分析、共有ができ、個々にパーソナライズされたデータドリブンなアクションを可能にするクラウド型BIプラットフォームです。

カテゴリー： BIツールセルフサービスBI

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CLOMO MDM

株式会社アイキューブドシステムズ

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　「CLOMO MDM」は運用デバイス情報の可視化、デバイス利用制限、紛失盗難時の遠隔ロック及び初期化といったMDM（デバイス管理）の基本機能だけでなく、企業様の働き方改革を支援する「ワーク・スマート」機能を提供しております。業務時間外の管理下デバイスの利用を制限することで、定時退社を促進し、勤務効率の向上の支援が可能と考えています。 ■ 特徴（1）管理者の運用負荷軽減を考慮した画面設計により実現された、直感的に操作しやすい管理画面。 ■ 特徴（2） Apple社、Google社、Microsoft社の標準仕様に準拠したMDM機能。 ■ 特徴（3）ワーク・スマート機能による業務時間外のスマートデバイスの利用制限機能。 ■ 特徴（4） Windows PC向けにMDM機能を強化する付加価値機能。 a） Windows PCの持ち出し禁止機能 b）業務時間外利用制限機能 ■ 特徴（5）小規模から数万台の規模での運用実績の積み重ねによる蓄積されたノウハウと、国産ならではの電話対応含む手厚いメーカー直のサポートサービス。　「CLOMO MDM」の機能を体感できるトライアルプログラムもご用意しています。トライアル期間中もサポートサービスのご利用が可能です。是非この機会にCLOMO MDMをご検討ください。 ↓↓トライアル申込みURL ↓↓ https://www.i3-systems.com/form/trial

カテゴリー： MDMツール

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Bitbucket

アトラシアン株式会社

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　Bitbucket とは、プロフェッショナルチーム向けの Git 管理ツールです。統合されたCI/CD により、プロジェクトの計画、コラボレーションによるコード開発、テスト、デプロイを全て1つの場所でできます。Configuration as Code （コードによる構成）や高速なフィードバックループも活用可能。さらに同社のプロジェクト管理ツール「Jira」やタスク管理ツール「Trello』などとの連携もでき、チームでの連携作業の生産性向上につながります。開発系のIT企業を中心にさまざまな業界で導入が進んでおり、自社ホスティングで導入するBitbucket エンタープライズ版も用意されています。

カテゴリー：ソースコード管理

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YuLife

YuLife Japan合同会社

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YuLife（ユ―ライフ）は、歩数チャレンジや脳トレ、禁煙サポートなどの健康活動をゲーム感覚で楽しみながら、アプリ内通貨「YuCoin（ユ―コイン）」を貯めてリワードと交換できる、次世代型の福利厚生・健康管理アプリです。すでに1,000社以上に導入され、利用者は100万人を突破。人気ブランドのギフト券や寄付など、年間最大12,000円相当のリワードと交換できる仕組みにより、従業員の健康促進とモチベーション向上を両立します。健康経営の推進、エンゲージメント向上、生産性の改善、そして定着率アップにも貢献する、「ちょっと新しい」福利厚生のかたちを提案します。【導入メリット】 ✅ 優秀な人材の採用・定着支援 ✅ 生産性・モチベーション向上 ✅ 健康習慣の定着と健康経営の推進 ✅ 福利厚生利用率の向上 ✅ 管理業務の効率化【実績】・導入企業1,000社以上、利用者100万人超（グローバル）・欠勤率11.5%削減、85%が生産性向上を実感（*1）・英国No.1福利厚生サービス、満足度4.9／5.0（*2） ※（*1）YuLife顧客調査／（*2）Trustpilot 2024年データ（英国）

カテゴリー：福利厚生アウトソーシングサービス健康管理システム離職防止ツールエンゲージメントサーベイツールモチベーション管理システム

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SMBCクラウドサイン

SMBCクラウドサイン株式会社

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SMBCクラウドサインは、日本の法律に特化した弁護士監修の電子契約サービスです。導入から利用開始以降のご支援・サポート体制を準備しております。

カテゴリー：電子契約サービス

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Meraki MR

シスコシステムズ合同会社

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【クラウド管理型アクセスポイント】 802.11n対応のエントリーモデルから最新Wi-Fi6に対応した上位モデルまで利用シーンに応じて幅広い製品ラインアップからお選びいただけ、高品質なWi-Fi通信の提供に加えて、データ取集、分析機能でマーケティングツールとしての利用にも対応可能です。 < 特徴 > ・1台から数百台、数千台まで同一のブラウザUGIベースのダッシュボードで管理可能・コントローラーの機能で電波の自動調整を最適化。クラウド管理型なので事前のセットアップは不要・ゼロタッチプロビジョニングでケーブルを挿せばクラウドから自動で設定を反映・AP一台から通信する全てのクライアントのトラフィック量とアプリケーション情報の可視化、コントロールを実現・無線状況診断の機能により、ITに精通した管理者でなくてもどこに不具合が発生しているのかを一目で確認可能・クライアントユーザーのロケーション情報、エンゲージメント情報の収集ライフタイムワランティ（屋外AP、アクセサリー類を除く）提供のため長期に渡り信頼できるネットワークインフラとしてご利用いただけます。

カテゴリー：屋内アクセスポイントネットワーク管理

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Soliton OneGate

株式会社ソリトンシステムズ

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企業、自治体、教育機関など幅広い業種で採用されている、ID認証サービスです。強固な「多要素認証」と、持ち出さずに活用できる「データ保護」で、変化するビジネスニーズに対応したセキュリティ対策を実現します。多様化するビジネス環境においては、安全かつ高い自由度で重要データを活用することが求められています。 Soliton OneGateは、あらゆるシーンですべての人が当たり前のように使える、安全と使いやすさに配慮したDX を促進します。 ■Soliton OneGate特長 1．クラウドをまとめて多要素認証（MFA）複数のクラウドサービスに多要素認証とシングルサインオンを提供。情報資産へのアクセスを信頼できるユーザーとデバイスに限定することで、不正アクセスを防ぎます。 2．あらゆるアプリをパスワードレス化 SAML 非対応Web・アプリにもシングルサインオン（SSO）が可能。PCとスマートデバイスに対応した代理認証アプリがID/ パスワードを代行送出し、パスワード入力の負担から解放します。 3．Windowsサインインもシームレスにスマホを利用した多要素認証（所持+ 生体）でPCログオン時の認証も強化できます。ログオン後は、各システムにシングルサインオンできます。 4．.ID・認証情報の運用管理を強力支援社内ADと連携し、OneGateと主要なクラウドサービスのID 情報を自動同期。ITを専門としない方でも無理なく運用管理できる支援機能を搭載しています。 5．データ保護を実現するセキュアブラウザ端末にデータを保存しない仕組みで漏えいを防止するブラウザ。クラウドにあるデータを安全に閲覧できます。利便性を損なわずに、多様化する環境でのデータ保護を実現します。（2024年提供予定） 6．オフィスのWi-Fi/VPNを堅牢にするオフィスのWi-FIやVPNなどネットワーク認証も、統合管理。OneGateが発行したデジタル証明書による強固なWi-Fi/VPNを実現します。

カテゴリー： SSO（シングルサインオン）多要素認証(MFA)ツール ID管理システム

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GigaCC ASP

日本ワムネット株式会社

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企業間/拠点間/海外と、安全なファイルの送受信・共有が可能なサービスです。2002年よりサービス提供を開始し、BtoBに特化した機能が評価され、 20万人以上のビジネスパーソンに利用されています。＜ファイル送信機能＞メール感覚で大容量ファイルを安全に送受信＜ファイル共有機能＞柔軟なアクセス権設定によるセキュアな共有＜便利な機能、特徴＞・自動化（ブラウザ画面を利用せずコマンドラインから操作、アカウントの登録や削除にも対応）・柔軟なセキュリティポリシーの設定が可能・シングルサインオンに対応・国内データーセンター、DRサイト・エクスプローラー感覚で簡単操作・上長承認、宛先制限（ホワイトリスト、ブラックリスト）に対応・細な証跡管理が可能（ログ履歴、登録された実ファイルを別領域で保管し、確認）

カテゴリー：オンラインストレージファイル転送サービス

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ブラストメール

株式会社ラクスライトクラウド

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ブラストメールは、顧客導入数シェア15連続No.1、20年以上にわたるサービス提供で27,000社以上の導入実績を誇る大規模メール配信システムです。国内トップクラスの配信速度と到達率を低価格で提供しているのが最大の特徴です。業界最安クラスの価格と使いやすさにこだわったシンプルな操作性もブラストメールの特徴です。ユーザーの声をもとに改善を重ね、専門知識がなくても誰でも直感的に操作でき、メール配信業務をスムーズに行えるサービスに仕上がりました。複雑な作業や手間を最小限に抑えることができるため、日々のメール配信業務をミスなく効率的に進めたい方に最適なツールです。

カテゴリー：メール配信メールマーケティングツール

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PKSHA FAQ

株式会社PKSHA Technology

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PKSHA FAQは12年連続国内シェアNo.1のFAQシステムです。お客さま対応(お問い合わせと回答)の一元管理と共有、FAQ(よくある質問と回答)の作成・公開・評価・ナレッジワークまでを、ワンストップでシステム化できる製品です。お客さまのWebサイト上や社内FAQでの自己解決を促進し、サポート業務効率化によるコスト削減と顧客満足度の最大化を同時に実現します。 ■国内シェア12年連続No.1の信頼と実績メガバンク3行をはじめ、金融・保険、製造業、IT、卸売・小売、サービス、自治体など、さまざまな業種の企業様にご利用いただいております。 ■独自に蓄積したデータに基づくAIテクノロジー AIテクノロジーの活用においては、約70,000種類の概念知識や1,200万語の言語辞書など、独自に蓄積した教師データを保有しており、AIの教師データ活用等、自社で研究・開発を行っています。 ■マルチサイト対応 1つのサービス導入で、社内/社外のFAQサイトを用途別にデザイン・設定が可能です。 ■高度なセキュリティ対策 SAML認証に対応しており、シングルサインオン（SSO）の実現が可能です。また、稼働率は99.99% 以上を継続しています。ISO/IEC27001認証も取得済み。 ■API連携外部システムと双方向連携を実現。サイト内検索やCRM、チャットボットや音声認識システムなどの連携実績が多数。

カテゴリー： FAQシステム

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Agentforce Service

株式会社セールスフォース・ジャパン

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Agentforce Service（旧Service Cloud）は、企業のカスタマーサポート業務を効率化し、顧客満足度とロイヤルティの向上を支援するクラウド型のカスタマーサービスプラットフォームです。問い合わせ対応、ケース管理、顧客情報、対応履歴を一元管理し、オペレーターや管理者がリアルタイムで状況を把握できる環境を提供します。AIを活用した問い合わせの自動分類や回答支援、AIエージェントによる自己解決・自動対応にも対応しており、問い合わせ件数の増加や人手不足といった課題に対応できる点が特長です。・顧客とのやり取りを一元管理し、状況を把握した上で高品質な対応が可能・サポート業務の効率化と運用負荷の軽減を実現・AIエージェントによる一次対応により、オペレーターはより高度な顧客対応に集中可能ユースケース・問い合わせ対応の一元管理メールや電話、チャットなど複数チャネルに問い合わせが分散し、対応状況の把握が難しい課題に対し、Agentforce Serviceはすべての問い合わせをケースとして一元管理することで、対応漏れ防止と迅速な顧客対応を実現します。・カスタマーサポート業務の標準化担当者ごとに対応方法や品質にばらつきが出やすい課題に対し、Agentforce Serviceは対応履歴やナレッジを共有・活用することで、誰でも一定水準のサポートを提供できる体制を構築します。・サポート業務の可視化と改善対応件数や解決時間、滞留ケースが把握できず改善につなげにくい課題に対し、Agentforce Serviceはレポートやダッシュボードで業務状況を可視化し、データに基づいた継続的な改善を可能にします。・AIを活用した顧客対応の自動化問い合わせ件数の増加によりオペレーターの負荷が高まる課題に対し、Agentforce ServiceはAIによる問い合わせ分類や回答支援、AIエージェントによる自己解決・一次対応を通じて、対応工数の削減と顧客満足度向上を両立します。 5つの主要な機能・ケース管理問い合わせをケースとして管理し、優先度やステータス、担当者を明確化。対応状況をリアルタイムで把握できます。・ナレッジ管理 FAQや対応ノウハウを蓄積・共有し、オペレーターや顧客が必要な情報に迅速にアクセスできる環境を提供します。・オムニチャネルルーティング電話、メール、チャット、メッセージングなど複数チャネルからの問い合わせを、適切な担当者へ自動的に振り分けます。・AIによる対応支援・自動化問い合わせ内容の自動分類、回答候補の提示、AIエージェントによる自己解決支援などにより、サポート業務を効率化します。・レポート・ダッシュボード対応件数、解決時間、顧客満足度などを可視化し、サポート体制の改善やマネジメントに活用できます。

カテゴリー：ヘルプデスクツール CTIシステムインシデント管理ツールフィールドサービス管理システム CRMツール

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Webex Events

シスコシステムズ合同会社

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Cisco Webex Eventsとは、大学や講義・説明会・学会運営やセミナーになどに使用されるCiscoが提供するオンライン型セミナー・イベント用のツールのことです。 Cisco Webex Eventsの特徴 ①人を引き付けるインタラクティブなイベントの構築マルチメディアコンテンツの共有や対象者からの質問・追跡や回答ができます。高画質ビデオで発表者を確認でき、音声で参加できる様々なオプションも用意されています。また、アンケートなどをリアルタイムに実施して参加意識を高め、フィードバックを収集することができます。 ②対象者にコンタクトする上での障壁を排除フォローアップや継続的なマーケティングキャンペーンのために、イベントを録画し、対象者は、androidもしくはiosもモバイルデバイスからイベントに参加できます。ライブや録画のイベントでPayPayやeコマース用のクレジットカードでのお支払いを受け入れることで、収益を得られます。 ③効果的なイベントの推進および結果のトラッキングプロモーションコードを利用した割引で登録を促進できます。招待状・ポップアップメール・リマインダを自動的に送信し、登録データや参加データはCRMシステムにエクスポートできます。テンプレートを使用することで、招待状やカスタマイズした招待状を活用し、ブランドやキャンペーンをサポートすることができます。 ④低コストで魅力的なイベントを提供クラウドサービスでITの効率性を改善、継続的な保守コストを削減します。また、会場費や出張費を削減することでお金と時間を節約しながらビジネス目標達成をサポートします。

カテゴリー：ウェビナーツール

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