TROCCOの連携サービス
ビジネスチャット
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Slackは、チャンネルとスレッドで会話を案件ごとに整理し、2,600以上のアプリ連携で通知と業務を1か所に集約するビジネスチャットです。ハドル（音声・ビデオ通話）とAI議事録、社外とつながるSlack コネクトで、小規模チームから大企業まで仕事を前に進めます。 Slack AIの要約やAI議事録、パーソナルAIエージェントのSlackbotにより、会話に蓄積された情報を探す・まとめる・次の作業につなげるまでをSlackの中で完結できます。日本国内（東京）でのデータ保管（データレジデンシー、ビジネスプラス以上）やISMAP登録にも対応しています。 # 主な特徴 ・チャンネルとスレッドで会話が流れない：プロジェクトやテーマごとにチャンネルを分け、話題ごとにスレッドで返信。後から参加した人も経緯を追えます ・2,600以上のアプリ連携と自動化：Salesforce、Google ドライブ、Jira などの通知をチャンネルに集約。ワークフロービルダーでノーコードの自動化も可能 ・Slack コネクトで社外と同じチャンネル：取引先・パートナーと最大250組織で専用チャンネルを共有 ・ハドルとAI議事録：チャンネルやDMから音声・ビデオ通話を始め、要点・実施項目・文字起こしをcanvasに自動保存（プロ以上） ・Slack AIとSlackbot：スレッドやチャンネルの要約、会話・ファイルからのAI検索、パーソナルAIエージェントによる調査や作業の実行 # ユースケース ・案件・プロジェクトごとの情報共有 部署や案件ごとにチャンネルを作り、話題ごとにスレッドで議論。メールのCCや確認の往復が減り、途中から参加したメンバーもチャンネルの履歴で経緯をつかめます。複数案件を並行して進める制作・開発・営業チームに向いています。 ・社外パートナー・顧客との協働 Slack コネクトで取引先と専用チャンネルを共有し、メールや電話中心のやり取りをリアルタイムの会話に置き換えます。委託先との仕様確認や共同プロジェクトの進行がスムーズになります。 ・業務システムの通知と定型業務の集約 Salesforce、Google ドライブ、Jiraなどの更新通知を関係するチャンネルに集め、確認漏れを防ぎます。ワークフロービルダーで申請や定型連絡を自動化し、手作業の転記を減らします。 ・会議を減らし、短い相談はハドルで 情報共有のための定例会議をチャンネルでの報告に置き換え、話したいときはハドルですぐに通話。AI議事録で要点と実施項目を残し、参加していないメンバーにもチャンネルで共有できます。 ・AIで情報を探し、まとめ、次の作業へ Slack AIでスレッドやチャンネルを要約し、AI検索で過去の会話やファイルから答えを見つけます。ビジネスプラス以上ではSlackbotが調査や資料作成、外部アプリの操作まで代わりに進めます。 # 5つの主要機能 ・チャンネル・スレッド：プロジェクト、トピック、チームごとにチャンネルを作成し、話題ごとにスレッドで返信。パブリック／プライベートを選べ、検索可能な履歴として会話が残ります。 ・ハドルミーティング：チャンネルやDMからワンクリックで音声・ビデオ通話を開始し、画面共有も可能（有料プランで最大50人）。AI議事録が要点・実施項目・文字起こしをcanvasに保存します（プロ以上）。 ・Slack コネクト：社外の取引先・パートナー・顧客と、DMや最大250組織が参加できる専用チャンネルで安全に協働できます。 ・アプリ連携・ワークフロービルダー：2,600以上のアプリと連携し、通知や業務をSlackに集約。ワークフロービルダーでノーコードの自動化を作成できます（プロ以上）。 ・Slack AI・Slackbot：スレッドとチャンネルの要約（プロ以上）、AI検索・翻訳・ファイル要約（ビジネスプラス以上）、パーソナルAIエージェントSlackbot（ビジネスプラス以上）で、会話の情報を仕事に活かします。
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オンラインストレージ
表計算ソフト
エンタープライズサーチツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Elasticsearchとは、Elasticが提供しているエンタープライズサーチツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
CRMツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Sales Cloudは、顧客・商談・活動履歴を一元管理し、パイプラインと売上予測をレポートやダッシュボードで可視化できるCRM/SFA（営業支援システム）です。項目や画面、フローなどを自社の営業プロセスに合わせてカスタマイズできます。また、利用するエディションや機能に応じて、AIエージェントによる見込み客対応、商談情報の更新、営業コーチングなどを活用できます。中堅・中小企業から大企業まで、幅広い企業で利用されています。 # 主な特長 ・顧客・商談・活動履歴を1つのプラットフォームで情報共有を円滑にし、属人化の抑制を支援 ・売上予測とパイプラインをリアルタイムに可視化し、営業担当者から経営層まで共通のデータをもとに判断できる ・カスタムオブジェクト・項目、フロー（ノーコードの自動化）で自社の営業プロセスに合わせて作り込め、Slack・AgentExchangeのアプリなどと連携できる ・AIエージェントが見込み客の開拓、Webでのリード対応と商談予約、商談の自動更新、ロールプレイによるセールスコーチングを支援・自動化 ・会話インテリジェンスで通話・会議の要点を自動で抽出し、商談レコードを更新 ・ガートナー社の2026年度版CRMセールスプラットフォームのマジック・クアドラントで、20年連続「リーダー」に選出 # ユースケース ・営業活動の可視化・標準化 顧客情報、商談、メール、活動履歴をSales Cloudに集約。Excelや個人の手元に散らばっていた情報を誰でも同じ画面で確認でき、担当変更時の引き継ぎ資料づくりや商談状況の確認の手間を減らし、組織として再現性の高い営業体制と生産性向上を実現します。 ・売上予測とパイプライン管理 商談のフェーズ・金額・確度をリアルタイムに管理し、四半期の着地見込みやパイプラインの停滞を早期に把握。ダッシュボードで営業会議の資料作成を自動化し、会議を「報告の場」から「対策の場」に変えられます。 ・営業マネジメントとKPIの可視化 レポート＆ダッシュボードをドラッグ＆ドロップで作成し、担当者別の活動量・商談数・受注率などのKPIを可視化。日報や進捗確認の手間を減らし、データにもとづいてメンバーを指導できます。 ・インサイドセールス・フィールドセールスの連携 リードから受注までの情報が部門ごとに分断され、連携不足が生じる課題に対し、プロセス全体を一貫して管理することで情報共有を促進し、スムーズな引き継ぎと営業効率の向上を実現します。 ・AIを活用した営業効率化 打ち合わせの通話や会議から反対意見・価格・次のステップなどの要点を抽出し、AIエージェントが商談のステージや次のステップを自動更新。商談後の入力作業を減らし、顧客との対話に集中できます。 ・AIロールプレイによる営業育成 Agentforce セールスコーチが、案件や商談の段階に応じたロールプレイを提供し、営業担当者のピッチを分析してパーソナライズされたフィードバックを提供。営業担当者のスキル向上や商談に向けた準備を支援します。 # 5つの主要機能 ・顧客・商談の一元管理：取引先・取引先責任者・リード・商談・活動履歴を1つのプラットフォームで管理。メールや予定は自動で取り込まれ、チーム全員が最新の情報を共有できます。 ・売上予測・パイプライン管理：リアルタイムで正確な売上予測を作成し、パイプラインを単一のビューで管理。組み込みのチャートで経時的な変化を追跡できます。 ・レポート・ダッシュボード：ドラッグ＆ドロップでレポートとダッシュボードを作成し、売上状況や営業KPIを直感的に把握。営業会議や経営報告の資料作成を自動化できます。 ・AIエージェントと会話インテリジェンス：AIエージェントが見込み客の開拓、Webでのリード対応と商談予約、商談の自動更新、ロールプレイによるコーチングを実行。会話インテリジェンスが通話の要点を抽出し、CRMを最新の状態に保ちます。 ・カスタマイズ・自動化と連携：項目・画面・ワークフローを業種や営業プロセスに合わせて変更でき、フローでノーコードの自動化も可能。AgentExchangeのアプリ、Marketing Cloud・Service Cloud・Slackともネイティブに連携できます。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Zoho CRM は、顧客情報や商談、営業活動を一元管理できるクラウド型CRM/SFAです。使いやすさと柔軟なカスタマイズ性を備え、営業活動の効率化と顧客との関係強化を支援します。 ーーーーーーーーーーーーー Zoho CRM が選ばれる理由 ーーーーーーーーーーーーー ■ 導入ハードルの低さ Zoho CRM は低コストで利用を始められ、初期費用を抑えて導入できます。 スプレッドシートや他社CRMからのデータ移行にも対応しているため、既存の顧客データを活用しながらスムーズに運用を開始できます。 ■ 直感的な操作性 インターフェースは直感的で分かりやすく、初めてCRM/SFAを利用する方でも操作しやすい設計です。必要な顧客情報や商談情報へスムーズにアクセスでき、日々の営業活動を効率化します。 ■ 柔軟なカスタマイズ 自社の営業スタイルや業務フローに合わせて、画面レイアウトや項目などを柔軟にカスタマイズできます。導入後も業務の変化に合わせて設定を見直せるため、自社に適したCRM環境を継続的に構築できます。 ■ 営業活動を自動化 メール送信やタスク登録、データ更新などの定型業務を自動化できます。営業担当者の作業負担を軽減し、顧客への提案やフォローなど、より重要な営業活動に集中できる環境を整えます。 ■ コミュニケーションを一元管理 電話やメール、ソーシャルメディア、チャットなど、さまざまなチャネルで行われる顧客とのコミュニケーションを一元管理できます。顧客とのやり取りを把握しやすくすることで、対応漏れの防止や営業対応の品質向上につなげます。 ■ 営業状況をスピーディーに見える化 営業目標やKPIの進捗、商談状況などをレポートやダッシュボードで可視化できます。「目標達成まであと何件の受注が必要か」「商談数がどの程度不足しているか」といった状況を把握し、次に取るべきアクションの判断を支援します。 円グラフやヒートマップなど、さまざまな形式で営業データを確認できます。 ■ 各種サービスとの連携にも対応 Slack、Zoom、Google Workspace など、さまざまな外部サービスとの連携に対応。日常的に利用しているツールと組み合わせることで、よりスムーズな業務環境を構築できます。 ■ 日本語サポート 有償プランでは、日本語によるサポートをご利用いただけます。 ※無料プランでは英語サポートのみのご提供となります。あらかじめご了承ください。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。HubSpot（ハブスポット）のCRMは世界135か国以上、21万社を超える企業で採用され、導入から継続まで完全無料でご利用いただけるCRMツールです。 HubSpotのCRMの特徴 1、無料トライアルのような制限はなくずっと無料 顧客管理はもちろん、営業管理からマーケティング活動、カスタマーサポートへの問い合わせ管理まで、幅広く利用可能。最大100万件のコンタクトを登録でき、無料ユーザーは5人まで利用可能。利用期間に制限はなく、完全に無料でご利用いただけます。 2、営業・マーケティングに活用できる自動化ツール搭載 登録企業データの自動連携からEメール、ミーティング、メモなどの営業プロセスに関わる業務を自動化するツールや、タイムライン形式でのコンタクト自動整理ツール、パーソナライズを実現するMA（マーケティングオートメーション）ツールまで、ビジネスに関わる各種の自動化ツールも同時にご利用いただけます。 3、簡潔でわかりやすいインターフェース データの登録から機能のカスタマイズまでを、直感的に操作できるため、多忙なIT担当者に難しい設定の依頼をする必要はありません。 また、リードの獲得から取引成立、その後のサポートまで、仕事上のつながりを1つのシステムで管理・追跡できるため、組織内にいる全チームの生産性向上を実現できます。
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SFAツール(営業支援システム)
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製品の最新情報をメールでお知らせします。4年連続総合満足度No1 CRM/SFAに選ばれています。「eセールスマネージャーRemixCloud」は、株式会社ESP総研が実施したユーザー調査で、総合満足度No.1を獲得したCRM/SFAです。この調査は、国内のCRM/SFA（営業支援システム）市場で代表的な製品である5製品を、実際に利用している企業の経営者・営業担当社を対象にした調査で、使い勝手や業務改善効果、導入効果、サービス内容、システム利用に関する質問を行い、その38項目の質問の中で30項目で 1位を獲得致しました。今回の結果は、当社の開発コンセプト及び定着支援サポートがユーザーの実感値として評価された結果と考えており、その特長的なポイントが下記だと考えております。 1.営業シーンの使いやすさを追求した設計・インタフェース 2.5,500社以上の営業課題解決ノウハウから導き出した設計・構築 3.定着率96%を誇るオンサイトでの活用相談を中心とした定着活用サポート 貴社専用デモをご要望や営業課題に合わせて用意も可能ですし、詳細金額の見積もりなどのご依頼も承っております。ぜひお気軽にお問い合わせください。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。ユーザー評価で総合満足度No.1を獲得した「eセールスマネージャーRemix Cloud」と同等の機能でありながら、「システムの自動構築」「カンタン設定」「30日間無料トライアル」「月額3,500円/1人」といった特徴をもたせた中小企業専用のCRM/SFAです。「ITを導入できる人材がいない」、「導入効果が分からない」、「コストが負担」、「社員がITを使いこなせない」といった理由からIT投資に踏み切れないと中小企業の経営者の方からご相談いただくケースが多く、それらのお悩みを一挙に解決した”スグに使える”CRM/SFAをリリース致しました。30日間、無料でトライアルが可能です。今までCRM/SFAをご利用いただいたことがない方でも、カンタンにご利用が可能ですので、ぜひお試しください。
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【概要・定義】 ネクストSFA/CRMは、継続率98.8％（2026年3月時点）を誇る国産の営業支援・顧客管理（SFA/CRM/MA）ツールです。プログラミング不要のノーコード設計と生成AI活用による「使いやすさ」、専任担当者による「手厚いサポ－ト（無料・回数無制限）」を強みとしています。 見込み顧客の育成から商談管理、受注後の顧客フォローまで営業活動を幅広く支援し、自社の営業スタイルに合わせた柔軟な運用と現場への確実な定着を実現します。 【生成AI機能の強み】 ネクストSFA/CRMは、生成AIを活用して営業情報の入力・更新・活用を効率化し、営業担当者の業務負担軽減と営業マネジメントの高度化を支援します。 商談議事録の自動作成・要約に加え、メールや商談内容からの対応履歴登録、案件情報の更新、顧客・案件・営業担当者ごとの活動要約など、日常的な営業業務をAIで効率化できます。 さらに、蓄積された商談内容や対応履歴を活用することで、案件の進捗把握、対応漏れの防止、営業活動の振り返り、成功・失敗要因の分析などにも役立てられます。 「営業情報を入力する負担を減らす」だけでなく、「蓄積された情報を営業成果につなげる」ことを目指したAI機能が特徴です。 【ネクストSFA/CRM 5つの主要特徴】 1. 完全無料・回数無制限の専任サポートで、導入から活用拡大まで支援 導入企業には専任担当者が1名以上つき、初期設定やユーザー説明会、マニュアル作成、運用に関する相談などを無料・回数無制限でサポートします。 さらに、導入後も利用状況や顧客の課題に合わせて、活用方法の見直し、集計・分析機能の活用提案、運用改善などを継続的に支援します。 単にシステムを導入するだけでなく、現場での定着から活用範囲の拡大、営業成果につながる運用まで伴走するサポート体制が強みです。 2. ノーコードで柔軟にカスタマイズでき、平均1〜2週間で運用開始 プログラミング知識がなくても、管理項目の追加や名称変更、選択肢の設定などを簡単な操作で変更できます。 自社の営業プロセスや管理したい情報に合わせて柔軟にカスタマイズできるため、複雑な開発を行うことなく運用を開始できます。 平均1〜2週間で運用を開始できる手軽さに加え、導入後に営業管理の方法が変わった場合でも、現場の運用に合わせて設定を見直せます。 3. 生成AIで商談議事録・履歴登録・案件更新まで効率化 商談議事録の自動作成・要約、対応履歴の登録、案件情報の更新、営業活動の要約など、日々の営業業務を生成AIで効率化します。 例えば、商談内容をAIで議事録化し、その情報をもとに対応履歴を登録したり、案件情報を更新したりすることで、商談後の事務作業を削減できます。 また、蓄積された情報をAIで要約することで、マネージャーによる案件状況の把握や、営業担当者の引き継ぎ、過去の商談内容の振り返りにも活用できます。 入力作業の効率化と、営業データの活用促進を両立できることが特徴です。 4. MA・SFA・CRMを一体化し、新規営業からアップセル・クロスセルまで対応 見込み顧客へのメール配信や育成を行うMA、商談・案件・売上見込みを管理するSFA、顧客情報や対応履歴を蓄積するCRMを、1つのツールで利用できます。 例えば、メール配信後の顧客の反応を営業活動につなげたり、過去の取引情報や受注済み商品をもとに、既存顧客へのアップセル・クロスセルの対象企業を抽出したりすることが可能です。 新規顧客の獲得から既存顧客への追加提案まで、営業活動を一貫して管理できるため、情報の分散を防ぎ、部門間の連携や営業効率の向上につながります。 5. スマホ・Chrome拡張機能に対応し、営業現場の入力負担を軽減 営業担当者が日常的に使いやすい、シンプルで直感的な操作性を重視しています。 PCだけでなくスマートフォンからも顧客情報の確認や対応履歴の登録ができるため、外出先や移動時間でも営業情報を確認・更新できます。 さらに、生成AI機能やChrome拡張機能を活用することで、SFAの画面を開かずに対応履歴を登録するなど、日常業務の中で営業情報を蓄積しやすくなります。 営業担当者の入力負担を軽減し、情報が蓄積されやすい環境を整えることで、入力漏れの削減や営業データの活用促進につなげます。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。HubSpot Sales Hub（ハブスポットセールスハブ）とは、人工知能で強化された高機能なオートメーションや、カスタマイズ可能なレポート機能などを備えたセールス支援ツールです。新規リードの開拓やリードとの関係構築など、各段階に応じて適切な営業支援方法の管理が行え、営業サイクルの短縮につながります。また、HubSpot社の製品群と連携することで、社内連携を強めより高度な接客が可能となります。導入企業は、検討期間が長くなりやすいB2Bサービスを提供する業界を中心に、営業チームの規模を問わず活用されています。
ヘルプデスクツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Service Cloudは、電話・メール・チャット・AIエージェントの問い合わせを顧客データと一体で管理するヘルプデスク／カスタマーサービス基盤です。営業からサポートまで顧客情報をつなぎ、レポートで対応品質を継続的に改善できます。ケース管理、オムニチャネルルーティング、ナレッジ、セルフサービスのヘルプセンターに加え、Agentforce（AIエージェント）が問い合わせに24時間365日対応し、オペレーターはより高度な対応に集中できます。 # 主な特長 ・顧客情報と対応履歴を営業・サポートで共有し、たらい回しのない一貫した対応を実現 ・電話（Service Cloud Voice/CCaaS連携）、メール、チャット、SMS・WhatsAppなどのチャネルをケースに統合 ・レポート・ダッシュボードで対応件数や解決時間を可視化し、データにもとづいて改善 ・ノーコードの設定とAgentExchange・外部システム連携で、業務に合わせて拡張可能 ・Agentforceが顧客の自己解決と担当者の対応を支援（顧客向け／担当者向け／スーパーバイザー向けAIエージェント） # ユースケース ・営業とサポートの顧客情報を一元化: 部門ごとに顧客情報が分断され、問い合わせのたびに確認やたらい回しが発生する企業向け。問い合わせ（ケース）と商談・契約情報を1画面で確認でき、担当者以外でも経緯を把握して最短で適切に対応できます。 ・データにもとづくサポート改善: 対応件数や解決時間が見えず改善につなげにくいサポート責任者向け。問い合わせの種別・経路・クローズまでの時間をレポートで分析し、問い合わせが発生する原因の改善につなげられます。 ・コールセンターのクラウド化: オンプレミスのコールセンターシステムを刷新したい企業向け。Service Cloud VoiceやCCaaS連携（Amazon Connect、Genesys、NICE等）で電話と顧客情報・対応履歴をつなぎ、着信時の顧客情報表示や通話内容の記録を1つのワークスペースで扱えます。 ・AIエージェントによる一次対応と人手不足対策: オペレーターの確保が難しいコンタクトセンター向け。Agentforceが顧客からの問い合わせに24時間365日対応し、担当者にはケース概要や次のアクションを提示。人は対応が必要な業務に集中できます。 ・セルフサービスによる問い合わせ削減 よくある質問への対応に追われるサポート部門向け。ナレッジをもとにしたヘルプセンターやFAQサイトを構築し、AIによる回答検索で顧客が自分で答えを見つけられるようにします。 # 5つの主要機能 ・ケース管理とサービスコンソール: 問い合わせをケースとして管理し、優先度・ステータス・担当者・SLA（マイルストン、エンタイトルメント）を明確化。1つのワークスペースで顧客情報と対応履歴を確認できます。 ・オムニチャネルルーティングと電話連携: 電話、メール、Web、チャット、SMS・WhatsAppなどの問い合わせを適切な担当者へ自動で振り分け。Service Cloud Voiceや主要CCaaSベンダーとの連携で、電話対応も同じ画面で行えます。 ・ナレッジとセルフサービス: FAQや対応ノウハウをナレッジとして蓄積し、担当者への記事レコメンデーションやヘルプセンター・ポータルで顧客の自己解決を支援します。 ・Agentforce（AIエージェント）: 顧客向けAIエージェントが問い合わせに自律的に対応。担当者向けにはサービスアシスタントがケース・履歴・ナレッジから対応手順を提示し、AIが返信文やケース概要を作成します。 ・レポート・ダッシュボード: 対応件数、解決時間、滞留ケースなどをリアルタイムに可視化。サービス向けコマンドセンターでAIエージェントと担当者の対応状況をまとめて把握できます。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。HubSpot Service Hubとは、HubSpot Japan株式会社が提供しているヘルプデスクツール製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は2件となっています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。■Zendeskとは？ ・世界10万社以上が活用するクラウド型カスタマーサービスプラットフォーム ・メールやWebフォーム、ソーシャルメディアなどのさまざまなチャネルからのお問い合わせを一元管理 ・FAQサイトの構築やコミュニティページの構築、Webサイトにチャットを設置、PCから電話対応を簡単に実現 ・東京電力エナジーパートナーやディー・エヌ・エー、サイバーエージェントなど大手企業が導入 ・初期費用不要、月額$19から導入可能 ■こんな企業様にオススメ ・問い合わせをExcelで管理しており可視化できていない、または、現在のカスタマーサポートツールが使いづらく「対応漏れ」や「二重対応」などが発生している ・同じような質問に回答する頻度が高いなど、カスタマーサポートチームが対応に膨大な時間と労力を使い業務負荷が大きい ・お客さまの満足度が低く、ロイヤルカスタマーを獲得できていない ■Zendeskでできること ・Zendeskなら1つの管理画面からまとめて問い合わせを管理できます。Zendesk上でそれぞれのチャネルからの問い合わせに返信ができるため、問い合わせ対応が効率化できます。 ・Zendeskは各お問い合わせの対応状況を可視化でき、お問い合わせ毎に担当者を設定できるため、対応漏れや二重返信が防げます。 ・担当者とお客さまとのやりとりはZendeskで記録されるため、情報共有や担当者の引き継ぎがスムーズに行なえます。社内外のチームと連携して質問に回答も可能。 ■Zendeskでお客さまが心地よいと感じるエクスペリエンスを実現 Zendeskは優れたサービスに欠かせないツールをまとめてご用意しています。 ・簡単にFAQサイトを構築し、お客さまの自己解決を促進し、お問い合わせ数を削減 ・Webサイトにチャットを設置し、リアルタイムにWebでお客さまを接客 ・PCから電話対応を可能にするクラウド型コールセンターシステムを導入。通話内容を自動で録音・保存 ■無料トライアル、製品デモはこちら 実際の製品を体験できる無料トライアルや製品デモをご用意してますので、ぜひお気軽にお申し込みください。 ▼無料トライアル https://www.zendesk.co.jp/register/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Trial ▼製品デモ https://www.zendesk.co.jp/demo/?utm_source=itreview&utm_medium=paidlisting&utm_campaign=PL_ITRV_AP_JP_JP_N_Sup_Pro_HelpDesk---_T1_A_R_page&utm_term=helpdesk&utm_content=Demo
MAツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。HubSpot Marketing Hubとは？ HubSpot Marketing Hubとは、HubSpot Japan株式会社が提供するマーケティングオートメーションツールです。Webサイト・ランディングページ作成、広告効果の振り返り、ユーザーセグメントに応じたメール配信などが行え、Webサイトを中心とした施策を統合的に管理できる点が特徴です。 HubSpot Marketing Hubの機能・できること一覧 HubSpot Marketing Hubでは、「リード管理」「Webサイトトラッキング・分析」「SEO」などの機能が利用できます。以下でそれぞれの機能について解説します。 リード管理（マーケティングオートメーション） HubSpot Marketing Hubでは、ユーザーの行動データに基づいてセグメント分けを行い、送付するメールやランディングページの情報を変更することで、各ユーザーに合わせた接点を用意できます。管理画面ではユーザーに対して行ったアクションへの反応を確認でき、施策の振り返りも行えます。 Webサイトトラッキング 自社のWebサイトにHubSpotで作成したタグを埋めこむことで、Webサイト上のユーザーの行動をトラッキングできます。ページ別の閲覧状況を分析し、成果に貢献しているコンテンツを確認したり、離脱につながっている要素を洗い出したりすることも可能です。 ブログ、ランディングページの作成（CMS） HubSpot Marketing Hubでは、モバイルの表示にも対応したWebサイトを作成できます。操作方法は簡易化されており、HTMLやCSSに関する知見がなくても直感的に作成を進められます。HubSpot Marketing Hubで作成したWebサイトではSEOも考慮されており、充実したコンテンツを用意すれば検索エンジンからの流入も期待できます。ブログ記事も作成できるため、見込み度の高いユーザーに向けてコンテンツを用意することも可能です。さらに、Web広告やメールの遷移先として利用しやすいランディングページの作成も行えます。ランディングページにはフォームを追加したり、ユーザーのセグメントに合わせてページの一部を変化させたりできます。 SEO（検索エンジン最適化） Webサイトに流入したユーザーが検索エンジンで使用したキーワードを確認できます。流入数の多いキーワードや成約に貢献しているキーワードを参考にブログ記事やランディングページを用意することで、より多くの流入が期待できます。 ソーシャルメディア管理 HubSpot Marketing Hubでは、Twitter上の自社に関するツイートを調査し、ユーザー間でどのようなコミュニケーションが行われているか確認できます。また、自社アカウントと連携し、投稿の予約も行えます。 メールの作成・管理 メールを作成し、送信するユーザーに合わせて一部の内容を動的に変化させることができます。例えば名前や企業情報を、各ユーザーに合わせて自動で変更できます。また、複数パターンのメールを用意して同セグメント上のユーザーに平行配信し、ABテストを行うことも可能です。 広告効果の管理 Facebook広告やGoogle広告などと連携し、Web広告を作成・管理したり、出稿した広告の効果をHubSpot Marketing Hub上で確認したりできます。Web広告の成績を正確に把握することで、より効果的にプロモーションを行えます。 CTAの作成・管理 CTAとは、ユーザーを成約へ誘導するための魅力的なボタンやリンクのことです。HubSpot Marketing Hubでは目的に合わせてCTAを作成し、CTAの効果の振り返りを行えます。 Salesforceなど他社ツールとの連携 HubSpot Marketing HubはSalesforceと双方向に連携が行え、ユーザーデータを統合的に管理できます。また、ユーザーの属性や行動を元にスコアリングを行い、セグメントを分けて管理することも可能です。もちろん、その他のCRM・SFAツールとの連携にも対応しています。 HubSpot Marketing Hubを導入する企業の業界 HubSpot Marketing Hubは自社のWebサイトを中心としてあらゆることを管理でき、ユーザーを成約に導くための施策を効率的に実施できます。B2B・B2Cを問わず、さまざまな業界で幅広く導入・活用されています。 ユーザーの声 この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？ メール自動化機能は時間の節約になり、プラットフォームはコーディング経験がなくても誰でもナビゲートできるくらいシンプルです。Webサイト作成機能も非常にシンプルでコーディング経験がなくても簡単に使えます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-697685 プラットホームとツールの毎日の使用は非常に簡単でした。それは会社のニーズによく合っており、事前に解決できなかった問題を簡単かつ迅速に解決してくれました。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-841289 幅広い分野で使いやすいです。私は販売、顧客サポート、マーケティング、顧客コミュニケーションなどのために使用します。私が潜在的な顧客に手を差し伸べると、HubSpotはソーシャルプラットフォーム全体で自分の製品を簡単に宣伝することができます。私は絶対にお勧めします。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-837143 どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？ 私たちのビジネスでは、毎日の分析ニーズを解決するためにハブスポットを使用し、コミュニケーションに関するいくつかのプロセスを自動化することができました 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-841289 成約までの営業レベルをトラッキングしながら、明確な指示をリアルタイムに提供することが出来ます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-770767 HubSpotを使用すると、取引の全ての情報を保持し、多くの統計情報を表示して会社の方向性を確認することができます。 引用：https://www.g2crowd.com/products/hubspot/reviews/hubspot-review-839896 さらにレビューを読みたい人は以下のリンクからご覧いただけます。 https://www.itreview.jp/products/hubspot-marketing-hub/reviews
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Marketo Engageは、あらゆる規模、業種の企業に向けて、デジタルからアナログまで、適切なタイミングで適切なメッセージをそれぞれに合ったチャネルを通して届けるマーケティングプラットフォーム（エンゲージメントプラットフォーム）です。BtoB BtoC問わず、世界で5,000社を超える導入実績のあるマーケターのためのプラットフォームを提供しています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。「SHANON MARKETING PLATFORM」は導入累計3,000社以上、Webも、メールも、展示会も、1人の履歴につなぐ国産マーケティングオートメーション（MA）ツールです。 ▼製品の詳細はこちら（資料ダウンロード） https://smp.shanon.co.jp/public/application/add/35083?utm_source=itreview&utm_medium=referral AIの普及により、検討者は企業のWebサイトを訪れる前に情報収集を済ませるようになりました。Web上の行動履歴だけでは、検討の実態が見えにくくなっています。 だからこそ価値が高まるのが、AIに代替されない自社の接点です。展示会で交換した名刺、セミナーでの反応、営業が商談で聞き取った検討状況。これらを活かすには、Web・リアル双方の行動履歴と営業のアプローチ情報を1人の顧客に統合し、次の一手を判断できる状態をつくることが欠かせません。 AI時代にMAツールを選び直すなら、SHANON MARKETING PLATFORM。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◯ Webから展示会・商談まで、すべてを1人の履歴に。 Web閲覧やメールへの反応だけでなく、展示会の名刺、セミナー参加、電話・商談履歴まで、一人ひとりの顧客に紐づけます。Webとリアルの行動が時系列でつながるため、マーケティングと営業が同じ顧客理解を持ち、関心が高まったタイミングを次のアプローチや商談につなげられます。Salesforceやkintoneなど、現在利用している顧客管理環境との連携にも対応します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◯ 使わない機能のコストを削減。月額6万円からの料金プラン。 「高機能なのに使いきれない」「費用に見合う成果が見えない」。そんなMAツールの運用を見直し、自社で実際に使う機能から始められます。メール配信からフォーム、展示会、ウェビナー、シナリオまで、施策や体制の変化に応じて活用範囲を拡張。使わない機能に費用を払い続けることなく、現場の運用に合った形でMAツールを活用できます。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◯ 専任担当がいなくても、施策を回せる。多くの業界で培った運用ノウハウで、次の施策まで一緒に支援。 SHANON MARKETING PLATFORMでは、豊富な導入・運用支援で培ったノウハウをもとに、専任担当者が導入前の設計から操作レクチャー、運用後の改善提案まで伴走します。日々の疑問はAIコンシェルジュが案内し、フォームやLPはAIを活用して作成できます。担当者が兼務でも、引き継ぎがあっても、施策を継続して実行できる運用をつくります。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【30社限定！乗り換えでMAツール利用料が12か月無料！】 他社のMAツールをご利用中の企業を対象に、乗り換え支援キャンペーンを実施しています。 ▼詳しくはこちら https://www.shanon.co.jp/lp/SwitchingCampaign/
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製品の最新情報をメールでお知らせします。マーケティングオートメーションで 成功への新たな道を開きましょう。 1. より多くのデータをあなたの手に マーケティングキャンペーンへの反応を、スコアリング指標とともにLightningの画面内で確認。特に有力な見込み客を見極めるのに役立ちます。さらに、顧客に対して一人一人に合わせた内容でのアプローチが可能になります。 2. 営業とマーケティングの力を1つに オフィスでも出先でも、もっと効果的な営業を。ワンクリックで展開できる、Salesforce Engageのマーケティング関連のコンテンツライブラリを使えば、営業担当者は顧客との会話の主導権を握ることができます。 3. フォローアップを、さらに早く 見込み客に動きがあったら、リアルタイムで通知をお届け。Salesforce CRMでも、さらにはSalesforceモバイルアプリでもこの機能が利用できるので、フォローアップのタイミングを逃しません。 4. 有力な見込み客を見分ける Pardotのスコアリング＆ランク付けシステムが、見込み客をさまざまな角度から分析。特に有望な見込み客を見つけるお手伝いをすることで、売上の向上につなげます。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。世界トップブランド2,500社以上が採用！Braze(ブレイズ）は、企業ブランドと消費者にとって、最高の消費者体験を創り出すための先進的な統合型顧客エンゲージメントプラットフォームです。 リテール＆Eコマース、金融、旅行、ファーストフード、メディア、エンターテイメントなど世界のトップブランドに採用されています。 複数のチャネルを跨いだ一貫性のあるシナリオ作成、顧客のプロファイルやリアルタイムデータに基づい強力なパーソナライズメッセージ、AIを活用した意思決定や最適化に至るまで、Brazeは自律的な1対1のパーソナライズされた体験を通じて、企業がアクションをインタラクションへと転換することを可能にします。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。「Repro MA」は、アプリビジネスのCRM・LTV改善、店舗・公式アプリを中心としたOMO推進で高い評価を受けている、BtoC向けのMA（マーケティングオートメーション）ツールです。 ▼Repro MAが評価されるポイント ・顧客の行動をリアルタイムで統合し、アプリ、Web、メール、LINEのマルチチャネルコミュニケーションができる ・今必要なチャネルだけを、「Repro App」「Repro Web」「Repro Mail」「Repro for LINE」の各パッケージで選択できる ・CDP（カスタマーデータプラットフォーム）、DWH（データウェアハウス）なしで、導入直後からパーソナライズを開始できる ・マニュアル不要のUIとプロの施策支援で、ノウハウ・リソースが不足している企業でも成果を出せる ・マーケティングへのAI活用に最適なAIフレンドリーなデータ構造 ▼Repro MAで成果を得やすい企業 ・アプリの運用ノウハウが不足していて、CRMやOMO推進にどのような戦略の下、プッシュ通知やポップアップを出せばよいかわからない方 ・MAツール、CRMツールのコストダウン、ROI改善を図りたいと考えている方 ・リテール、アパレル、飲食、エンターテイメント、ヘルスケアなど、店舗やECでの顧客行動を基にしたアプリ、メール、LINEでのコミュニケーションがLTV改善に直結する方
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アクセス解析ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Google Analytics（グーグルアナリティクス）とは、Webページの実用的なデータ解析を行うためのアクセス解析・アトリビューションツールです。具体的には、Webサイトに設置したタグにより取得される情報に基づき、ユーザー単位での「セッション数」「ページビュー数」「滞在時間」「各ページの離脱率」などを確認できます。また、誰でもGoogle Analyticsについて学ぶ機会を得られるよう、Googleは無料のオンラインコースを提供しています。 Google AnalyticsはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。
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Web接客ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。KARTE（カルテ）は、独自のリアルタイムデータ解析基盤とAIを掛け合わせた、国内最大級のCX（顧客体験）プラットフォームです。貴社のビジネスに最適な形でカスタマーデータ活用を支援し、戦略策定から実行、そして事業変革にいたるまで、確かな実績を持つプロフェッショナルが事業成長に伴走します。 1. リアルタイム解析とAIによる高速PDCA 独自のリアルタイムデータ解析基盤とAIのサポートにより、顧客の反応を見ながら次の施策を即座に実行。深い顧客理解から施策作成までをワンストップで進め、迷いのないデータ活用でPDCAを高速に回します。さらに、AIエージェントやRemote MCPによるワークフロー化にも対応し、成果創出のスピードを高めます。 2. 点在するデータの顧客軸での統合 オンラインの行動・ユーザーデータに加え、CRMやDWH、店舗のPOSデータなどオフラインや外部サービスに点在する多様なデータを顧客軸で統合。一元化されたデータを活用することで、AIによる深い顧客理解から最適な体験提供までを一気通貫で実現し、複数部門やチャネルを横断したコミュニケーション基盤を構築します。 3. クロスチャネル・オーケストレーション Webやアプリ、LINE、メール、SMSといったデジタルチャネルから、店舗やコールセンターなどのオフラインを含めた顧客接点をデータで一元化。AIのサポートを受けながら一人ひとりの状況に合わせてリアルタイムにパーソナライズされたカスタマージャーニーを設計・実行します。 4. 成果創出へ向けた一気通貫の伴走支援 AI時代を見据えた戦略策定から基盤の実装、AIとの協働による継続的なグロースまで、プロフェッショナルが一気通貫で伴走します。LTV向上や顧客体験の向上といった事業変革を支え、多くの業界トップ企業に導入されている確かな実績があります。
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SEOツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Google Search Console（グーグルサーチコンソール）とは、Google 検索結果でのWebサイトの注目度を高めるために必要な情報を計測するSEOツールです。具体的には、Google 検索でのWebサイトのインプレッション数やクリック数、掲載順位などを測定できます。また、サイト上で問題が検出されるとメールで通知が届き、その問題の影響を受けるURLを確認できます。Google Search ConsoleはWebサイトをもつ企業の多くで導入され、スポーツ、アパレル、金融、保険、人材、旅行など、あらゆる業界で利用されています。
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アドネットワーク
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Google AdSenseとは、グーグル合同会社が提供しているアドネットワーク製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は6件となっています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Yahoo!広告 ネットワークパートナーとは、LINEヤフー株式会社が提供しているアドネットワーク製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.2となっており、レビューの投稿数は4件となっています。
広告運用
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製品の最新情報をメールでお知らせします。LINE広告とは、LINEヤフー株式会社が提供している広告運用製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.9となっており、レビューの投稿数は6件となっています。
DMPツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。「Rtoaster（アールトースター）」は、精度の高いパーソナライズでビジネス成果を高めるパーソナライゼーション基盤です。 高精度のレコメンデーションによるWeb・アプリのコンテンツ最適化機能を中心に、MAやLINEなどマルチチャネルへのレコメンド配信機能、それらの素材となるカスタマーデータ基盤（CDP）の3機能をカバー。EC・通販やデジタルサービス運営者の顧客ロイヤリティとLTV向上を実現します。2006年から提供している運営会社のブレインパッドは東証一部上場企業。安心のサポート体制は対応満足度98.6%（当社調べ）。 Rtoaster action+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた最適な商品・コンテンツを提示できるWeb・アプリのコンテンツ最適化プラットフォーム Rtoaster insight+ 顧客一人ひとりにパーソナライズされた情報を届けるために必要なデータを統合して、アクションにつなげられるCDP（カスタマーデータプラットフォーム）
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CDPツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。【CDP国内シェア 9年連続 No.1※】国内外の大手企業を中心に、400社以上が導入するTreasure AIは、新規顧客の獲得から維持、LTVの最大化に至るまで、自律型AIが企業のあらゆる顧客接点を支援する「エージェンティック・エクスペリエンス・プラットフォーム（Agentic Experience Platform）」です。 Treasure AIは、利用者、AIエージェント、そして各種施策をシームレスに連携させることで、顧客接点を担うあらゆる部門やデータチームが大規模な顧客体験を提供するプロセスを再定義します。これにより、サイロ化した顧客データやレガシーなSaaSツール間での手作業に縛られることなく、継続的なオペレーションが可能になります。Treasure AIは常に顧客のシグナルを検知し、最適なメッセージ、チャネル、体験を判断し、リアルタイムで文脈に沿ったエンゲージメントを自動で実行します。 ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2026」CDP市場：ベンダー別売上金額シェア（2025年度予測）
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DSP
アフィリエイトASP
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製品の最新情報をメールでお知らせします。A8.netとは、株式会社ファンコミュニケーションズが提供しているアフィリエイトASP製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は3.8となっており、レビューの投稿数は15件となっています。
セルフサービスBI
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Tableau Serverとは、チーム＆組織向けのデータ分析プラットフォームです。データやダッシュボードを共有することで、データ活用の価値が社内全体に広がります。Active Directory、Kerberos、OAuthなど標準的なセキュリティプロトコルとシームレスに統合し、ユーザーを管理できるほか、コンプライアンス・監査・セキュリティなどエンタープライズで必要な機能を提供します。導入企業の業界は、化粧品・旅行・通信・広告・サービス・大規模小売など多岐にわたります。（導入にはTableau Creatorのライセンスが最低1つ必要です）
BIツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Tableauは、大規模なデータもドラッグ＆ドロップで直感的に可視化し、ドリルダウンで原因まで深掘りできるBI・アナリティクスプラットフォームです。専門知識がなくても使えるセルフサービスBIとして、経営会議から現場まで、その場で答えが出る意思決定を支えます。2025年に提供を開始した「Tableau Next」では、AIエージェントがデータの分析・監視からアクションの提案までを行う「エージェント型アナリティクス」へと進化しています。 # 主な特徴 ・大規模データでも、その場で深掘り：ダッシュボードをクリックするだけでドリルダウン・フィルター・軸の切り替えができ、数字が変化した原因を会議の場で確認できます。 ・表現力の高いビジュアライゼーション：棒グラフ・折れ線グラフ・散布図から地図、ドーナツチャート、サンバーストチャートまで、多彩な表現をコーディング不要で作成できます。 ・多様なデータへの接続：ExcelやCSVから、Snowflake、Google BigQuery、Amazon Redshift、Databricksなどのクラウドデータウェアハウス、Salesforceまで、さまざまなデータを組み合わせて分析できます。 ・全社展開を支えるガバナンス：セマンティックレイヤー「Tableau Semantics」と行レベルセキュリティで、全社で同じ定義の指標を安全に共有できます。 ・学びやすく、すぐに試せる：活発なユーザーコミュニティと学習コンテンツがあり、無料のTableau Desktop Free Editionで作成機能をすぐに試せます。 # ユースケース ・経営会議・事業レビューでの即時の意思決定 : 経営層・マネージャーは、KPIの推移をダッシュボードで確認し、気になる数字をその場でドリルダウンして原因まで確認できます。Tableau Pulseが重要な指標の変化を自動で監視し、Slack・メール・Microsoft Teamsへ日本語で通知するため、変化にいち早く気づけます。 ・Excel集計・定型レポートの自動化 : 週次・月次のレポート作成や手作業の集計に追われる担当者は、ダッシュボードの自動更新に置き換えることで作業時間を減らし、分析や施策の検討に時間を回せます。ITReviewのレビューでは、Excelで約3時間かかっていた週次レポート作成が約30分になった例が報告されています。 ・ビジネス部門のセルフサービス分析 : 営業・マーケティング・人事などの担当者が、SQLの知識がなくても、ドラッグ＆ドロップや日本語での質問（Tableau Agent）でデータを探索し、アナリストに依頼せずに答えを得られます。 ・全社の指標の統一とガバナンス : 部門ごとに「売上」「顧客数」の定義が違い、レポートによって数字が合わない問題を、Tableau Semanticsで指標の定義を一元管理することで解消し、全員が同じ数字で議論できます。 ・Salesforceのデータを可視化し、アクションまでつなげる : Salesforceのデータを Tableauで可視化し、Salesforceの画面にダッシュボードを埋め込んで活用できます。Tableau NextはAgentforceと統合されており、ダッシュボードやSlackから商談の更新などの業務アクションを直接実行できます。 # 5つの主要機能 ・ビジュアライゼーション・ダッシュボード：ドラッグ＆ドロップで多彩なチャートと対話型のダッシュボードを作成できます。フィルタリング・ドリルダウン・クロスフィルタリングを、高度な技術スキルなしで設定できます。 ・データ準備（Tableau Prep Builder）：複数のデータの結合・整形・クリーニングをドラッグ＆ドロップで行い、フローとして繰り返し実行できます。 ・Tableau Pulse：指定した指標の変化を自動で監視し、注目すべき動きをSlack・メール・Microsoft Teamsへ日本語で配信します。 ・Tableau Agent：日本語の指示からビジュアライゼーションや計算式を作成し、データ準備から探索まで分析のあらゆる段階を支援します。Agentforce Trust Layer上に構築され、データの安全性を確保しています。 ・Tableau Semantics・ガバナンス：指標とビジネス定義を一元管理するセマンティックレイヤーに加え、行レベルセキュリティやSCIMによるユーザー管理で、全社への展開を安全に支えます。 # 詳細な機能リストと仕様 AIエージェント機能 ・コンシェルジュ：データに関する質問に対して、信頼できる回答をわかりやすい言葉で即座に提供します。たとえば、営業チームは「最も良い販売機会は何か」と尋ねるだけで、明確なインサイトと推奨されるアクションを得ることができます。 ・Data Pro：インテリジェントなデータ準備アシスタントです。複雑な手順 (従来の抽出、変換、ロード) を通じて手作業でデータをクリーンアップして変換するのではなく、Data Pro はスマートな提案を提供し、複雑な変更の一部を自動的に処理するため、時間と労力を大幅に節約できるとともに最初からデータ品質を向上させることができます。 ・Inspector（異常検知エージェント）：重要な変更に関してデータを継続的に追跡し、傾向を分析し、改善を予測することで、プロアクティブなデータ監視とインサイトを提供します。たとえば、サービスチームは顧客満足度の低下に関するアラートを即座に受信できるため、すぐに対応することができます。 ・Tableau Agent：Tableauエクスペリエンスに組み込まれた生成AIアシスタントで、自然言語を使用してデータ準備から探索・可視化まで、アナリティクスのあらゆる段階を支援し、インサイト到達を迅速化します。Agentforce Trust Layer上に構築され、データの安全性とセキュリティを確保しています。Prep機能では、自然言語でデータのクリーニング・整形を指示でき、複雑なデータ準備の複数ステップ計画を提供し、強力な計算式を生成してテーブルを瞬時にピボット変換することができます。技術系・非技術系ユーザーの双方に対応しています。Catalog機能では、データソース・ワークブック・テーブルの包括的な説明をワンクリックで自動生成し、AI生成の説明により検索可能性を高め、データ資産の目的と内容を一貫して伝達します。Web AuthoringおよびDesktop機能では、自然言語プロンプトをビジュアライゼーションに変換し、計算式を作成することができ、データにもとづいた質問提案も可能です。従来のドラッグ＆ドロップ操作とシームレスに切り替え可能です。 セマンティックレイヤー（Tableau Semantics） ・セマンティックレイヤーとは、データベースやデータウェアハウスに蓄積された生のデータと、ビジネスユーザーが日々扱う指標・レポートの間に位置する「意味の翻訳層」です。「売上」「顧客数」「利益率」といったビジネス用語の定義やロジックを一箇所で管理し、組織内の誰もが同じ定義に基づいてデータを扱えるようにする仕組みで、部門ごとに集計ロジックが異なり会議で数字が合わないといったデータ信頼性の問題を根本から解消します。AIエージェントが普及する現在では、AIが正確なビジネス回答を返すためのコンテキスト基盤としても、その重要性はさらに高まっています。 ・Tableau Semanticsは、Tableau Nextに統合されたAI搭載のセマンティックレイヤーです。ビジネス定義・指標・データのリレーションシップを一度構築すれば、Tableau NextやTableau Cloud/Server、SalesforceのAIプラットフォームであるAgentforceなどあらゆる製品・エージェントで同じ定義を再利用できます。単なるデータ定義の管理ツールにとどまらず、AIエージェントが正確なビジネス回答を生成するためのコンテキスト基盤として機能する点が、従来のセマンティックレイヤーとの大きな違いです。 ・データオブジェクト・テーブル間のリレーションシップ・計算フィールド・メタデータを一体化して管理するSDM（Semantic Data Model）を中核に、テーブル間のリレーションシップ自動提案・自然言語からの計算フィールド生成・セマンティックモデルの秒単位での自動生成など、AIがモデリング作業全体を支援します。また、モデル内の各フィールドや指標の説明文もAIが自動生成するため、AIエージェントの回答精度を高めながらモデリング工数も削減できます。既存のTableau Cloud/ServerのPublished Data Sourcesはデータ移行なしにそのままインポートして活用できるため、現行のTableau環境を維持しながら段階的に移行することが可能です。 ビジュアライゼーション・ダッシュボード ・Tableauのビジュアライゼーション・ダッシュボードは、複数のチャートや指標を一つのインタラクティブな画面にまとめ、ユーザーが自分の視点でデータを動的に探索できる体験を提供します。棒グラフ・折れ線グラフ・散布図といった基本的なチャートに加え、部分と全体の関係を視覚化するドーナツチャートやサンバーストチャートなど新しいチャートタイプが継続的に追加されており、フィルタリング・ドリルダウン・クロスフィルタリングといったインタラクションを高度な技術スキルなしに設定できます。アナリスト・マーケター・財務チーム・プロダクトマネージャーなど職種を問わず幅広いユーザーが活用できる点が大きな強みです。 ・色の表現においてはパラメータを使ってカラースケールを動的に調整するダイナミックカラーレンジを備え、注目すべきデータポイントに視線を集中させることができます。カテゴリ・発散・シーケンシャルの各カラーパレットを組織のデフォルトとして一度設定すれば、すべてのビジュアライゼーションに一貫したブランドスタイルが自動的に適用されます。地理空間分析においてはズーム・パン操作に連動してデータをリアルタイムにフィルタリングするダイナミック空間パラメータが搭載されており、複数のデータソースをマップレイヤーとして重ねて表示することも可能です。 ・Tableauのダッシュボードは作成して終わりではなく、日常の業務フローへシームレスに組み込まれることを前提として設計されています。SlackのチームチャンネルやDMへのライブダッシュボード共有、Microsoft TeamsやGoogle Workspaceとの連携により、データとインサイトをツールを横断することなく日常のコミュニケーションの中で共有・議論できます。Tableau Add-on for Google Workspaceを使えばTableau PulseのメトリクスやダッシュボードをGoogle SlidesやGoogle Docsに直接埋め込むことができ、プレゼンテーションや報告書の中にライブデータを組み込んだ資料作成も可能です。データを「見るための画面」から「日常の業務フローに溶け込んだ意思決定の基盤」へと転換させることが、Tableauのダッシュボードが目指す姿です。 セキュリティ・ガバナンス・トラスト ・Einstein Trust Layer（Agentforce Trust Layer）は、SalesforceのAI信頼アーキテクチャであり、LLMへのプロンプト・レスポンスの監査、PII（個人情報）マスキング、有害性検出、ゼロデータ保持ポリシーにより、顧客データが外部AIのトレーニングに使用されない安全性を保証します。行レベルセキュリティ（RLS）は、Pulse指標・セマンティックモデルへの行レベルアクセス制御をサポートし、ユーザーごとに参照可能なデータ範囲を制限します。SCIM対応のユーザープロビジョニングでは、IDプロバイダ（IdP）を基準にTableau ServerのユーザーとグループをSCIM経由で一元管理できます。また、クラウド移行を行わない組織向けにはオンプレミス対応（Tableau Server）として継続的な機能強化を提供しており、Tableau AgentやVizQL Data Serviceなどエージェント型AI機能もオンプレミスで利用可能です。
DWH(データウェアハウス)
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Amazon Redshiftとは、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社が提供しているDWH(データウェアハウス)製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.5となっており、レビューの投稿数は3件となっています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Azure Synapse Analyticsとは、日本マイクロソフト株式会社が提供しているDWH(データウェアハウス)製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.0となっており、レビューの投稿数は1件となっています。
IaaSサービス
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Amazon S3とは、IaaS市場で高いシェアを誇るAWSの主要サービスで、業界をリードするスケーラビリティ、データ可用性、セキュリティ、及びパフォーマンスを提供するオブジェクトストレージをクラウド型で提供します。99.999999999％の耐久性を実現するよう設計され、世界中の企業向けに何百万ものアプリケーションのデータを保存。使いやすい管理機能を使用しアクセス制御を設定することで、特定のビジネスや組織のコンプライアンス要件を満たすことができます。AWSクラウドあるいはオンプレミス環境で実行されている重要なデータやアプリケーションおよび IT システムのDR対策を、省コストで実現します。導入企業の業界は多岐にわたります。
RDB(リレーショナルデータベース)
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製品の最新情報をメールでお知らせします。MySQL Enterprise Edition（マイエスキューエル エンタープライズ エディション）とは、MySQLデータベースに加え、アプリケーションの管理、開発、配置、分析を効率化。これらの包括的なサポートによりバックアップや監視、セキュリティの向上を実現できるパッケージツールです。データベース設計やSQL開発を行うため、GUIツールで構成されています。システムパフォーマンスの向上によって、業務生産性やスタッフの作業スキルの向上が実現できます。MySQL Enterprise Editionは信頼性が高いため、大規模WebサイトでのWebアプリケーションの開発、運用に優れています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。PostgreSQLとは、オープンソースのリレーショナルデータベースシステム（RDBMS）の1つです。Linuxなど主要なUNIX系OSとWindowsに対応し、RDBMSのデファクトスタンダードとしてMySQLと人気を二分しています。カルフォルニア大学のバークレー校で開発されましたが、現在はカナダのトロントに設置されたサーバを拠点に世界中のボランティアの手によって開発が続けられています。日本でもユーザー会が活発に活動しており、スタートアップからエンタープライズレベルまで使えるRDBMSとして認知され、業界を問わずさまざまな企業に導入されています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Microsoft SQL Server2017とは、マイクロソフト社が開発しているリレーショナルデータベースツールです。主要な問い合わせ言語として「T-SQL」「ANSI SQL」を用い、企業サーバ向けの高機能なシステムから、組み込み系の小規模なシステムまで幅広く対応します。NISTの脆弱性情報データベースでは長年にわたり最も脆弱性が少ないと評価され、セキュリティの信頼性も高いです。IT業界を中心に、世界中の企業で導入・活用されています。
NoSQLデータベース
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製品の最新情報をメールでお知らせします。MongoDB（モンゴデービー）とは、どのような構造をしたデータでも高速に格納できる“NoSQL”と、利用者や仕事の増大に適応できる能力“スケーラビリティ”を保持したデータモデルサービスです。KVS【Key-Value Store】に近い性能を実現するため、従来のリレーショナルデータベース機能を組み込んだオープンソースソフトウェアのドキュメント指向データベースとして開発されました。完全なインデックス（索引）のサポート、データ階層アーキテクチャ“シャーディング”、複製して同期する“レプリケーション”など豊富な機能が揃っています。
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Amazon DynamoDB（アマゾン・ダイナモ ディービー） とは、Amazon.comが行っているクラウドサービスの1つです。DynamoDBは、サーバ・運用管理をはじめとした、セキュリティ対策や障害対応まで幅広くサポート可能な「フルマネージド型」サービスを搭載しています。高速で予測可能なパフォーマンスと、シームレスでユーザーやビジネスの増大に適応できる能力“スケーラビリティ”を特徴としています。“キー”を指定し“値”を読み込むデータベース管理ソフトウェア「key-valueストア型」であり、「ドキュメントデータベース」でもあります。
データプライバシー・データセキュリティパートナー
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Oracle Databaseとは、日本オラクル株式会社が提供しているデータプライバシー・データセキュリティパートナー製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
APMツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Amazon CloudWatch（アマゾンクラウドウォッチ）とは、アプリケーション上における監視機能（モニタリング）および可観測性機能（オブザーバビリティ）をもったサービスです。主にエンジニア・開発者・ IT マネジャーのために作られたサービスで、使用目的としてはアプリケーションのスムーズな運用と、それを維持することです。システム全体を監視して、パフォーマンスの変化やリソース使用率を最適化、ログなどを観察してデータを集めます。それによって動作異常検知やトラブルシューティングをはじめ、実用性のあるインサイトなど、アプリケーションの手堅い運用に必要なものを提供してくれます。
サイバーハイジーン
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製品の最新情報をメールでお知らせします。CrowdStrikeとは、クラウドストライク株式会社が提供しているサイバーハイジーン、EDR、振る舞い検知ソフト製品。ITreviewでのユーザー満足度評価は4.2となっており、レビューの投稿数は21件となっています。
EDR
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Cisco Secure Endpointとは、シスコシステムズ合同会社が提供しているEDR製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
ノーコードWebデータベース
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製品の最新情報をメールでお知らせします。kintone（キントーン）は、AIとノーコードで、現場の業務にフィットする業務アプリをつくれて、業務を進めるほどAI活用の土台となるデータがたまる、サイボウズの業務改善プラットフォームです。 ITの知識がなくても自社の業務に合わせたアプリを作成でき、日々変化する業務にあわせた改良も簡単に素早くできます。 主な機能として「データベース＋ワークフロー＋コミュニケーション」の特性があり、顧客管理、出張申請、業務日報など幅広い用途で活用できるため、現場主導の継続的な業務改善を実現します。
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プロジェクト管理ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Jiraは、世界で12万社を超える企業に利用されている、あらゆるチームの作業計画や進行状況の一元管理に最適なタスク/プロジェクト管理ツールです。課題やタスクを目標と紐づけて、チームの進行状況を一箇所で把握できます。経営層からビジネスチーム、IT運用チーム、ソフトウェア開発チームといった広範なチームに活用いただけます。 さらに、Jiraに組み込まれたAtlassian Intelligence (AI) を使えば、障害の特定や次に取るべき行動に関する推奨事項の提示や、ビデオの文字起こしからタスクを自動的に特定するなど、Jよりスマートな作業を可能にします。
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ソースコード管理
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製品の最新情報をメールでお知らせします。GitHubとは、ソフトウェア開発の開発プラットフォームです。ソースコードの変更管理に分散型バージョン管理システム「Git」を使用しており、Webでリポジトリ管理を行います。ソースコードをホスティングすることで数百万人もの他の開発者と一緒にコードのレビューを行ったり、プロジェクトの管理をしながらソフトウェアの開発を行ったりすることができます。フリーランスのプログラマーから大企業に属するエンジニアにまでIT業界で幅広く利用されており、パブリックなオープンソースプロジェクトの場合は無料ですが、リポジトリをプライベートにしたい場合は有料版導入が必要になります。2018年10月にMicrosoftによる買収完了が発表されました。
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ローコード開発ツール
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製品の最新情報をメールでお知らせします。アプリの構築・実行・管理・最適化が可能なクラウドプラットフォームとして高い評価を得ています。 ・Sales Cloud、Service Cloudで培われた実績のあるプラットフォームを、PaaSとして提供 ・業界や顧客の要求する仕様に合わせ、セキュリティや信頼性、コンプライアンスを確保するためのレイヤーを追加したり、AIの力を組み込んだ社員向けアプリが、ビジネスの自動化と顧客動向の把握を強力にサポート。 ・人事、財務、ITなど、あらゆる部署に対応。
機械学習ソフト
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製品の最新情報をメールでお知らせします。Azure Databricksとは、日本マイクロソフト株式会社が提供している機械学習ソフト製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
ECサイト構築サービス
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製品の最新情報をメールでお知らせします。日本でも急成長中のECプラットフォームのShopify！世界175カ国で展開。 ■Shopifyの特徴 ・初期費用0円！ ・月額料金も$25から ・クレカ手数料は最安プランで3.4%+¥0~ ・年中無休のサポートで安心して運営！ ・全てのプランで商品登録数＆ストレージが無制限 ・楽天市場、インスタグラム、Facebook、TikTokなどと連携 ・クラウド型のサービスなのでサーバーを準備する必要なし ・Shopifyが管理画面やショップの機能を常に最新にアップデートします ・驚異のトラフィック耐久性 ・実店舗の在庫と連携できるPOSも無料提供！ ・とにかく使いやすい管理画面
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